Construire une stratégie qui reflète la diversité des collaborateurs de GHT
GHT considère la diversité comme une force et une opportunité. L'ambition de l'entreprise est d'aller au-delà des données démographiques et de comprendre réellement l’expérience des personnes qui y contribuent.
Sparkbay a aidé GHT à devenir une organisation plus diversifiée, inclusive et équitable. Sparkbay fournit à GHT des informations en temps réel sur l'expérience, l'engagement et l'inclusion des collaborateurs.
Comprendre l’expérience des différents groupes grâce aux données
Lorsque GHT a commencé à se concentrer officiellement sur la diversité et l'inclusion, ils savaient qu'ils avaient besoin d'un moyen de quantifier l'inclusion. L'entreprise souhaitait recueillir des données de base sur la façon dont les différents groupes de personnes perçoivent l'inclusion au sein de GHT.
Ces données ont été essentielles non seulement pour identifier le point de départ de leur parcours D&I, mais aussi pour que GHT puisse continuer à suivre et à mesurer leurs progrès.
La direction voulait comprendre comment leur stratégie de D&I était reçue parmi les collaborateurs et identifier tout aspect de celle-ci qui pourrait être revu pour avoir un plus grand impact.
GHT souhaitait aller plus loin et évaluer l'expérience des collaborateurs à travers différentes catégories démographiques. Grâce à l'enquête, GHT a pu comprendre où se situent les forces et les faiblesses en termes de sentiment d'appartenance et de participation à la vie de l'entreprise.
Cultiver une culture d'appartenance où chaque collaborateur peut s'épanouir
Grâce à Sparkbay, GHT a pu entretenir un dialogue permanent avec ses collaborateurs. Le dialogue étant anonyme, cela signifie qu'ils se sentent psychologiquement en sécurité pour partager leurs opinions.
En analysant plus en profondeur les résultats, GHT a pu identifier les groupes ayant le plus faible sentiment d'inclusion et créer des stratégies pour cibler et améliorer leur expérience globale au sein de l'entreprise. Pour ce faire, GHT a mis en place des solutions spécifiques à chaque équipe avec l'implication de la direction.
Grâce aux enquêtes sur l'inclusion, GHT a pu identifier les groupes au sein de l'entreprise qui se sentaient particulièrement exclus, afin que l'entreprise puisse cibler le volet inclusion de la stratégie de diversité et d'inclusion sur ces groupes.
En tant qu'entreprise, GHT est extrêmement axée sur les données. Sparkbay a permis à l'entreprise de mesurer l'impact du travail qu'elle effectue pour améliorer l'expérience des collaborateurs dans tous les groupes de collaborateurs, en utilisant un contexte scientifique et des questions validées par un spécialiste des ressources humaines.
Solutions spécifiques aux équipes pour accroitre l'inclusion
Après son enquête sur l'inclusion, GHT et son manager de réussite Sparkbay ont examiné les résultats pour leurs groupes sur une base individuelle. Les cartes thermiques ont fourni un visuel instructif pour de nombreuses équipes.
GHT a axé ses plans d'action sur des initiatives qui pourraient faire avancer les choses sur les enjeux que les enquêtes ont mis en évidence.
Les résultats
GHT s'est engagé à promouvoir la diversité et à fonder ses décisions sur des données.
La direction a fixé des objectifs de recrutement et chaque membre de son équipe de direction a intégré ces objectifs dans les objectifs annuels de son organisation.
GHT prévoit suivre les progrès de ses initiatives grâce à Sparkbay : l'entreprise fixe des objectifs en matière de diversité et d'inclusion en fonction des résultats d'enquête et chaque manager fixe ses propres objectifs d'amélioration.
L’engagement des collaborateurs de GHT s’est aussi amélioré pour ces leviers :
- Sentiment d'alignement avec l'entreprise
- Sentiment de développement professionnel
- Sentiment de fierté vis-à-vis de l’entreprise