Measure and improve your eNPS
Your employee Net Promoter Score (eNPS) shows how likely your people are to recommend your organization as a place to work. Sparkbay measures eNPS continuously and shows you what drives it.
How Sparkbay helps you track eNPS
Continuous eNPS tracking
Sparkbay asks the eNPS question on a regular cadence and tracks your score over time, so you see trends instead of a single annual number.
Understand what drives your score
Sparkbay links your eNPS to the underlying engagement drivers, so you know exactly what to improve to move the score.
Benchmark and segment
Compare eNPS across teams, departments and tenure, and against benchmarks, to see where loyalty is strongest and weakest.
Turn promoters into advocates
Track trends
Follow your eNPS over time and see the impact of the actions you take.
Segment everything
Break down promoters, passives and detractors by team, manager and tenure.
Act with confidence
Get recommended actions focused on the drivers that move your score the most.
Nous avions besoin d’une façon simple et rapide d’avoir accès à l’opinion de nos équipiers à travers le monde (28 pays). Sparkbay nous permet de comprendre rapidement la situation dans son ensemble et de cibler les points sur lesquels travailler pour avoir le plus d'impact.
Start improving your eNPS
Voir en actionQuestions fréquentes
Qu'est-ce que le eNPS (Employee Net Promoter Score) ?
Le eNPS mesure la probabilité que vos employés recommandent votre organisation comme employeur, sur une échelle de 0 à 10. Il correspond au pourcentage de promoteurs moins le pourcentage de détracteurs.
Comment calcule-t-on le eNPS ?
On soustrait le pourcentage de détracteurs (notes de 0 à 6) du pourcentage de promoteurs (notes 9 et 10). Le résultat varie de -100 à 100.
À quelle fréquence mesurer le eNPS ?
Mesurer le eNPS en continu ou chaque trimestre donne une tendance exploitable plutôt qu'une seule mesure annuelle.
Sparkbay est-il conforme aux lois sur la protection des données des employés ?
Oui. Sparkbay respecte la Loi 25 du Québec et le RGPD de l'Union européenne. Les renseignements personnels des employés sont pseudonymisés, chiffrés en transit et au repos, et l'accès est contrôlé selon le rôle. Pour en savoir plus : Québec (Loi 25) et France (RGPD).