Des données sur l’engagement des équipes tech réparties sur plusieurs fuseaux horaires

De courtes enquêtes pulse permettent de recueillir l’avis des équipes d’ingénierie, produit et commerciales par email, au bureau ou à domicile, au rythme de votre choix. Donnez aux responsables d’équipe accès à l’engagement et à l’eNPS de leur équipe, sans jamais révéler l’identité des répondants.

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Tableau de bord Sparkbay présentant le score d’engagement, son évolution, la répartition de l’eNPS et le risque de départ

Des équipes qui livrent chaque semaine, interrogées une fois par an

Vos équipes donnent déjà leur avis toute la semaine, lors des revues de code, des rétrospectives et des entretiens individuels. À côté de cela, un long questionnaire annuel paraît fastidieux : on le remplit à la va-vite ou on le laisse de côté.

Des équipes que vous voyez rarement en personne

L’équipe produit est dans une ville, l’ingénierie dans deux autres et le support sur un autre continent. Les managers dirigent à distance, et les échanges informels qui faisaient remonter les problèmes ont presque disparu.

Un organigramme en constante évolution

Les équipes se scindent, fusionnent et changent de responsable à chaque vague de recrutement. Au moment où l’enquête annuelle est analysée, certaines équipes n’existent déjà plus et les nouvelles recrues n’ont jamais pu donner leur avis.

Un examen de sécurité pour chaque outil

Votre équipe informatique examine chaque application avant son intégration à votre environnement, et une enquête sur l’engagement contient des données sur tous les collaborateurs. Avant le lancement, attendez-vous à des questions sur les certifications, l’authentification unique et la protection des données.

Comment Sparkbay aide les entreprises technologiques

Lancez des enquêtes pulse courtes et fréquentes et consultez les résultats jusqu’au niveau de l’équipe. Ajoutez le mode de travail de chacun à vos données collaborateurs pour comparer aussi les équipes à distance, hybrides et au bureau.

Analysez l’engagement comme vous analysez vos données d’utilisation

Affichez les équipes ingénierie, produit, ventes et support sur une même carte thermique, puis passez à la vue par bureau ou par ancienneté. Les nouvelles recrues sont-elles aussi investies que les personnes qui ont écrit les premières lignes de code ?

Un résumé généré par l’IA regroupe les commentaires d’une équipe par thèmes et cite les sources de chaque point, pour que vous puissiez vérifier les résultats. Cette option n’apparaît que pour les groupes comptant suffisamment de personnes ayant laissé un commentaire.

Carte thermique Sparkbay par ancienneté, avec un risque de départ élevé au cours de la première année

Quand les recruteurs appellent vos ingénieurs

Les bons ingénieurs partent sans faire de bruit. Le risque hebdomadaire de départ, présenté par équipe et jamais par personne, vous indique quelles équipes ont besoin d’attention en priorité.

Pour les questions auxquelles une équipe a obtenu les scores les plus faibles, Sparkbay suggère des pistes d’action. Le responsable de l’équipe peut lancer un plan d’action, en discuter dans le fil de commentaires et marquer chaque action comme terminée une fois réalisée.

Principales pistes d’amélioration, avec leur impact, leur score, leur référence et des conseils pour progresser

mdf commerce a choisi Sparkbay pour la facilité d’utilisation de l’outil et son orientation client. Sparkbay nous aide à orienter les programmes pour répondre aux besoins des employés et augmenter la rétention des talents.

Julie Bélanger
Vice-présidente, Ressources humaines

Études de cas

Une enquête à laquelle vos équipes peuvent faire confiance

Certifié ISO/IEC 27001

Un organisme de certification indépendant audite notre système de management de la sécurité de l’information.

Anonyme par conception

Aucun résultat ne s’affiche pour un groupe qui n’atteint pas votre seuil minimal d’anonymat, fixé par défaut à 5 répondants. Ses réponses sont tout de même prises en compte dans les groupes plus larges.

Réglementation sur la protection des données

Sparkbay est conforme à la loi québécoise Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

13 langues

Les collaborateurs répondent à l’enquête dans leur propre langue.

Découvrez comment nous protégeons vos données

Questions fréquentes

Prenez-vous en charge l'authentification unique avec Entra ID ou Okta ?

Oui. L'authentification unique fonctionne avec Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) et Okta, et se configure pour votre organisation. Vos employés se connectent avec le compte professionnel qu'ils utilisent déjà.

Pouvez-vous répondre à notre questionnaire de sécurité ?

Oui. Notre équipe y répondra, et nous pouvons signer avec vous un accord de traitement des données. Sparkbay détient la certification ISO/IEC 27001 : un organisme indépendant audite notre gestion de la sécurité de l'information. Notre page sur la sécurité explique comment vos données sont protégées.

Comment les sondages fonctionnent-ils d'un fuseau horaire à l'autre ?

Vous choisissez le jour et l'heure d'envoi de chaque sondage, dans le fuseau horaire de votre organisation, et cette heure reste la même toute l'année, malgré les changements d'heure. Chacun répond à partir du lien reçu par courriel quand sa journée de travail commence, et jusqu'à trois rappels peuvent suivre pour les personnes qui n'ont pas encore répondu.

Comment éviter la lassitude face aux sondages ?

Vous choisissez le rythme : un court sondage récurrent, à l'intervalle de votre choix en semaines ou en mois, ou un sondage ponctuel. Vous décidez aussi du nombre de questions posées à chaque envoi, et Sparkbay les choisit dans l'ensemble de vos questions en privilégiant celles auxquelles chaque personne n'a pas répondu récemment.

Sparkbay se synchronise-t-il avec HiBob, Rippling ou BambooHR ?

Oui. BambooHR se connecte directement, tandis que HiBob, Rippling, Personio et les autres systèmes RH présentés sur notre page d'intégrations passent par un connecteur unifié. Les données d'employés se synchronisent chaque jour : nouvelles recrues, responsables et équipes restent à jour. Pas encore de système RH ? Importez plutôt un fichier CSV.

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