Les établissements scolaires ont un calendrier serré, de nombreux bâtiments et différents métiers. Une enquête doit s’adapter au calendrier et présenter à chaque établissement ses propres résultats.
La rentrée scolaire, les bulletins et les examens s’enchaînent, et la plupart du personnel est absent en été. Envoyée au mauvais moment, une enquête recueille peu de réponses et mesure surtout la fatigue.
Les professionnels de la petite enfance, les assistants en classe et les agents d’entretien font tourner chaque établissement scolaire, souvent loin d’un ordinateur. Si vous les excluez, vos résultats ne reflètent que l’avis des enseignants.
La charge de travail et l’épuisement professionnel sont souvent les sujets que le personnel souhaite le plus aborder. Mais pas avant que leur syndicat sache si un directeur pourrait associer une réponse à un enseignant.
Sparkbay adapte l’enquête à l’année scolaire et vous indique si une préoccupation concerne un seul établissement ou l’ensemble de vos établissements.
Lancez une enquête pulse toutes les quelques semaines ou tous les quelques mois, et mettez-la en pause pendant les examens ou les vacances d’été. Choisissez ensuite la date de la prochaine enquête.
Suivez les résultats de chaque école de septembre à juin et comparez deux périodes, par exemple l’automne et le printemps.
La carte thermique présente vos écoles ou vos catégories de métier pour chaque levier d’engagement. Une baisse dans une école se distingue facilement d’une préoccupation partagée par l’ensemble du personnel des crèches.
Un résumé généré par l’IA regroupe les commentaires d’une école par thèmes, comme la charge de travail ou la taille des classes. Cette option n’apparaît que pour les groupes comptant suffisamment de personnes ayant laissé un commentaire.
Utilisez un seul canal ou combinez-les afin que tout le monde puisse participer, avec ou sans adresse email professionnelle.
Un lien personnel dans leur boîte de réception. Aucun mot de passe à retenir.
Un lien d’enquête par SMS, à ouvrir sur leur téléphone.
Une tablette partagée sur place ou un code QR imprimé qu’ils scannent avec leur téléphone. Ils saisissent leur matricule pour répondre.
Un organisme de certification indépendant audite notre système de management de la sécurité de l’information.
Aucun résultat ne s’affiche pour un groupe qui n’atteint pas votre seuil minimal d’anonymat, fixé par défaut à 5 répondants. Ses réponses sont tout de même prises en compte dans les groupes plus larges.
Sparkbay est conforme à la loi québécoise Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les collaborateurs répondent à l’enquête dans leur propre langue.
Choisissez des semaines moins chargées, par exemple après la rentrée et en dehors des périodes de bulletins et d'examens. Vous fixez la fréquence, la date de lancement et l'heure d'envoi, et vous pouvez suspendre un sondage récurrent pendant les examens ou les vacances d'été.
Ces employés peuvent répondre par SMS, si leur numéro de téléphone mobile est enregistré, ou au kiosque, avec leur numéro d'employé : une tablette partagée dans la salle du personnel, ou un code QR affiché qu'ils scannent avec leur propre téléphone. Ce code reste valable d'un sondage à l'autre.
Oui. Donnez à chaque direction l'accès aux résultats de son école, manuellement ou à partir de votre organigramme. Chaque direction peut alors créer les plans d'action de l'école et recueillir les idées du personnel en groupe de discussion. Les administrateurs RH voient toutes les écoles. Vous décidez si les directions peuvent aussi lire les commentaires.
Une école qui compte moins de répondants que votre seuil d'anonymat (5 par défaut) n'affiche ni résultat propre ni commentaires. Ses réponses comptent quand même dans les groupes plus larges dont elle fait partie, comme l'ensemble de votre organisation.
Montrez-leur que les scores et les commentaires sont présentés par groupe, jamais de façon nominative, et que le risque de départ est indiqué par équipe, pas par personne. La tablette partagée de la salle du personnel n'affiche jamais les réponses déjà données. Notre page sur la sécurité détaille la protection des données.