Transformer les résultats de l’enquête en plans d’action d’équipe
Les enquêtes gagnent la confiance des collaborateurs lorsqu’ils voient que les choses changent. Avec Sparkbay, les responsables et les RH s’accordent sur les points à améliorer, définissent des actions avec des échéances et en assurent le suivi.
Que faire une fois les résultats obtenus ?
Savoir par où commencer
Sur la carte thermique, les RH peuvent comparer les leviers entre les équipes. Lorsqu’un levier est faible presque partout, un plan commun peut être plus efficace qu’un plan par équipe.
Pour une équipe donnée, « Plus grandes opportunités d’amélioration » classe jusqu’à trois questions sur lesquelles elle pourrait le plus progresser, avec leur impact, leur score et la référence parmi les clients Sparkbay.
Transformer des conseils en plan
« Apprendre comment améliorer » donne accès à des conseils concrets. Vous consignez ensuite les actions dans l’onglet Plans d’action, chacune avec une échéance.
Pour faire de la reconnaissance une habitude, un plan pourrait prévoir deux actions : souligner la contribution d’un collègue à chaque réunion d’équipe et demander à chacun d’envoyer une carte de reconnaissance dans Sparkbay avant la fin du mois.
Suivez les progrès lors de vos prochaines enquêtes pulse
Cochez les actions au fur et à mesure qu’elles sont réalisées. Un plan sans action en attente apparaît comme terminé.
Les réponses à chaque nouvelle enquête apparaissent dans vos résultats 15 à 30 minutes après leur envoi. La tendance de l’engagement permet de comparer l’équipe à l’ensemble de l’organisation. Découvrez le fonctionnement de nos enquêtes pulse
Conçu pour les managers et les RH
Une équipe, plusieurs équipes ou tout le monde
Un plan peut concerner une ou plusieurs équipes. Le responsable de chacune d’elles peut le mettre à jour, et les RH peuvent également le commenter. Les responsables ayant accès à toute l’organisation peuvent rédiger un plan pour tout le monde.
Des idées directement issues de l’équipe
Vous ne savez pas quelle action choisir ? Interrogez l’équipe lors d’un groupe de discussion : chacun propose des idées anonymement, puis vote. Le classement montre ce que l’équipe souhaite essayer en priorité.
Toutes les offres au même endroit
L’onglet Plans d’action regroupe tous les plans auxquels vous avez accès, avec des filtres par « Mes plans d’action », équipe, levier, statut et date de création. Les RH peuvent voir sur quoi travaille chaque équipe sans avoir à courir après les nouvelles.
Sparkbay nous permet d’obtenir du feedback honnête de la part des collaborateurs. Les informations que nous obtenons nous permettent d’être proactifs et favorisent des conversations de qualité.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un plan d'action sur l'engagement des employés ?
C'est un plan court qui traduit les résultats d'un sondage en changements concrets : ce que l'équipe veut améliorer, les actions prévues et leur échéance. Dans Sparkbay, les chefs d'équipe peuvent le créer dans l'onglet « Plans d'action », à partir des résultats de leur équipe.
Comment Sparkbay aide-t-il à choisir sur quoi travailler ?
Les résultats d'une équipe comprennent la section « Principales opportunités d'amélioration » : jusqu'à trois questions où l'équipe peut le plus progresser, avec leur impact, leur score et le benchmark. Pour ces questions, « Apprendre comment améliorer » ouvre des conseils pratiques que vos administrateurs peuvent adapter à votre organisation.
Qui peut créer un plan d'action ?
Les chefs d'équipe peuvent créer des plans pour les équipes qu'ils gèrent, une seule ou plusieurs à la fois. Les dirigeants et les équipes RH qui ont accès à l'ensemble de l'organisation peuvent aussi créer un plan pour tout le monde.
Comment suivre l'avancement ?
Marquez chaque action comme faite une fois terminée : un plan apparaît comme terminé lorsque toutes ses actions le sont. Suivez ensuite les scores de l'équipe dans vos prochains sondages éclairs, à commencer par celui du levier visé par le plan, s'il en a un.
Les réponses sont-elles anonymes pour les chefs d'équipe ?
Oui. Les résultats ne s'affichent que pour les groupes qui atteignent votre seuil d'anonymat, 5 répondants par défaut, et votre organisation peut choisir son propre seuil. Un chef d'équipe à qui vous donnez accès voit les résultats d'ensemble de son équipe, sans jamais savoir qui a répondu quoi.