--- title: "Outil d’enquête pulse des collaborateurs | Sparkbay" description: "L’outil d’enquête pulse de Sparkbay envoie quelques questions à la fréquence de votre choix, par email, SMS ou sur une tablette partagée, et actualise les résultats de chaque équipe 15 à 30 minutes après les réponses." url: "https://sparkbay.com/fr-fr/pulse-survey-tool" language: "fr" --- Enquêtes pulse # Recueillez l’avis de vos équipes toute l’année, et pas une seule fois par an ## Sparkbay envoie une courte enquête à la fréquence de votre choix. Les résultats de chaque équipe sont actualisés 15 à 30 minutes après les réponses. [Planifier une démo](https://sparkbay.com/fr-fr/request-demo) ![Une affirmation d’enquête Sparkbay avec son échelle de réponse en cinq points](https://sparkbay.com/content/images/feature-survey-bg-fr.png) Ces organisations interrogent leurs équipes avec Sparkbay L’enquête annuelle ## Une enquête annuelle rend compte de ce que les collaborateurs ressentaient plusieurs mois auparavant. Au moment où les résultats sont communiqués, les équipes et les managers ont changé. Une courte enquête toutes les quelques semaines permet de repérer un changement tant que vous pouvez encore agir. Comment ça marche ## Configurez une fois, puis laissez fonctionner ### Sparkbay envoie chaque enquête, relance les personnes qui n’ont pas répondu et actualise les résultats. 1. ### Vous choisissez le rythme. Chaque semaine, toutes les deux semaines, chaque mois ou chaque trimestre, au jour et à l’heure de votre choix, selon le fuseau horaire de votre organisation. 2. ### Quelques questions à chaque fois Un nouveau compte comprend par défaut 5 questions à échelle de notation et 1 question ouverte par enquête, et vous pouvez modifier ces paramètres. Chaque enquête écarte les questions auxquelles une personne a répondu récemment. 3. ### Résultats disponibles le jour même Les résultats de chaque équipe sont actualisés 15 à 30 minutes après les réponses. Résultats ### Découvrez où en est chaque équipe Les managers et les RH peuvent consulter le score d’engagement de chaque équipe, le comparer à la référence et en connaître la fiabilité dès qu’un nombre suffisant de personnes a répondu. ![Le score d’engagement d’une équipe, sa référence de comparaison et la fiabilité du score](https://sparkbay.com/content/images/feature-benchmark-bg-fr.png) Tendances ### Vérifiez si le changement tient dans la durée L’évolution de l’engagement suit chaque équipe dans le temps et la compare à l’ensemble de l’organisation. Vous pouvez ainsi repérer une baisse et en chercher la cause à temps. ![Évolution de l’engagement d’une équipe dans le temps, comparée à l’ensemble de l’organisation](https://sparkbay.com/content/images/feature-trends-bg-fr.png) Entre deux enquêtes ### Donnez aux managers des pistes à tester Lorsqu’une question obtient un score faible, « Découvrez comment vous améliorer » suggère des pistes à explorer, comme donner davantage d’occasions aux collaborateurs de partager leurs retours. L’enquête pulse suivante montre si cela a fonctionné. ![Conseil Sparkbay pour une question sur l’innovation : créez des occasions pour que les collaborateurs puissent partager leurs retours](https://sparkbay.com/content/images/feature-recommendation-fr.png) Avant et après ## D’une enquête annuelle à une enquête pulse régulière ### Ce qui change lorsque vous recueillez l’avis de vos équipes toutes les quelques semaines. ### Une fois par an - Un long questionnaire pour tout le monde - Résultats disponibles longtemps après la dernière réponse - Rien à comparer avant l’année prochaine - Les managers attendent un rapport avant d’agir ### Enquêtes pulse dans Sparkbay - Quelques questions, au rythme de votre choix - Résultats disponibles 15 à 30 minutes après les réponses - Une tendance pour chaque équipe, enquête après enquête - Des conseils pour aider les managers à choisir les prochaines actions à essayer [Planifier une démo](https://sparkbay.com/fr-fr/request-demo) Participation ## Tous les collaborateurs peuvent répondre, avec ou sans adresse email professionnelle. ### Par email ou SMS Chaque collaborateur reçoit son propre lien par email ou SMS. ### Sur une tablette partagée Les collaborateurs sans adresse email professionnelle répondent sur une borne à l’aide de leur numéro de collaborateur. ### Les rappels s’arrêtent dès que les collaborateurs répondent Jusqu’à trois rappels automatiques, envoyés uniquement aux personnes qui n’ont pas encore répondu. Sparkbay nous permet d’obtenir des retours sincères de nos collaborateurs. Les informations recueillies sur leur engagement nous permettent d’être plus proactifs et nourrissent des échanges de qualité. Cara Thomas Responsable RH à ![Exegy](https://sparkbay.com/content/images/logos/exegy-logo.jpg) [Lire l’étude de cas](https://sparkbay.com/fr-fr/culture-blog/case-study-exegy-1003) ## Foire aux questions ### Qu’est-ce qu’une enquête pulse auprès des collaborateurs ? Une enquête courte envoyée aux collaborateurs à intervalles réguliers, toutes les quelques semaines ou tous les quelques mois, plutôt qu’une longue enquête annuelle. Chaque enquête ne prend que quelques minutes et, ensemble, elles montrent l’évolution de l’engagement au fil du temps, équipe par équipe. ### À quelle fréquence faut-il lancer une enquête pulse ? Assez souvent pour que les managers puissent agir entre deux enquêtes. Sparkbay vous permet de choisir une fréquence hebdomadaire, toutes les deux semaines, mensuelle, trimestrielle ou tous les quelques mois, ainsi que le jour et l’heure, dans le fuseau horaire de votre organisation. ### Combien de questions une enquête pulse doit-elle comporter ? Assez peu nombreuses pour que l’enquête se remplisse en quelques minutes. Un nouveau compte Sparkbay propose au départ 5 questions à évaluer et 1 question ouverte par enquête, que vous pouvez modifier. Chaque enquête ignore les questions auxquelles une personne a répondu récemment, pour rester courte. ### Comment les collaborateurs répondent-ils ? Par email, par SMS grâce à un lien personnel ou sur une tablette partagée où les collaborateurs saisissent leur matricule. Jusqu’à trois rappels automatiques sont envoyés uniquement aux personnes qui n’ont pas répondu. ### Quand les résultats sont-ils disponibles ? 15 à 30 minutes après les réponses. Les résultats d’une équipe s’affichent dès qu’elle compte au moins 5 répondants, et les réponses des équipes plus petites sont prises en compte dans les groupes plus larges auxquels elles appartiennent. ### Les enquêtes pulse sont-elles confidentielles ? Oui. Les résultats ne sont affichés que pour les groupes comptant au moins 5 répondants, et votre organisation peut fixer un seuil supérieur. Les commentaires sont affichés sans nom dès qu’un nombre suffisant de personnes différentes ont commenté. Les managers d’équipe ne peuvent les lire que si votre organisation active cette option. ### Les managers voient-ils les résultats de leur équipe ? Oui, dès que votre organisation leur en donne l’accès : ils peuvent consulter le score d’engagement de leur équipe, son évolution, son eNPS et ses leviers. Chaque mois, ils peuvent aussi recevoir par email le rapport de leur équipe, avec le score, le taux de participation et les questions dont les résultats ont progressé ou reculé. Les résultats ne s’affichent que pour les groupes comptant au moins 5 répondants, et votre organisation peut définir un seuil minimal supérieur. Certifié ISO 27001. [Sécurité et vie privée](https://sparkbay.com/fr-fr/security) #### Que vous diraient vos équipes ce mois-ci ? [Planifier une démo](https://sparkbay.com/fr-fr/request-demo)