Ceux qui les repèrent sont souvent les derniers à qui l’on demande leur avis.
La plupart des opérateurs n’ont ni email professionnel ni ordinateur. Si vous envoyez l’enquête par email, vos résultats décriront les bureaux, pas l’usine.
Vos sites fonctionnent de jour comme de nuit, y compris le week-end, souvent avec des équipes qui parlent différentes langues. Une enquête doit tenir dans une pause et être claire dans chaque langue.
Beaucoup de nouvelles recrues partent au cours de leurs premiers mois. Les superviseurs sont occupés à maintenir la production et ont rarement le temps de comprendre pourquoi.
Sparkbay cerne les points à améliorer : quel site, quelle équipe, quelle question.
Chaque site de production, chaque équipe et chaque service suivi est évalué selon les mêmes leviers d’engagement dans la carte thermique, à côté du taux de participation et du risque hebdomadaire de départ.
Heures supplémentaires, matériel, sécurité : une synthèse par IA classe les réponses par thème et cite les commentaires à l’appui de chaque point. Cette option n’apparaît que pour les groupes comptant suffisamment de personnes ayant laissé un commentaire.
Les RH voient comment les nouvelles recrues s’intègrent, sans enquête supplémentaire : les questions sur leur intégration leur sont posées une seule fois, dans une enquête qu’elles reçoivent au cours de leurs trois premiers mois.
Un responsable peut traiter les scores les plus bas de son équipe comme un problème de qualité : jusqu’à trois questions, des conseils pour chacune et un plan d’action avec des échéances.
Utilisez un seul canal ou combinez-les afin que tout le monde puisse participer, avec ou sans adresse email professionnelle.
Un lien personnel dans leur boîte de réception. Aucun mot de passe à retenir.
Un lien d’enquête par SMS, à ouvrir sur leur téléphone.
Une tablette partagée sur place ou un code QR imprimé qu’ils scannent avec leur téléphone. Ils saisissent leur matricule pour répondre.
Nous avions besoin d’une façon simple et rapide d’avoir accès à l’opinion de nos équipiers à travers le monde (28 pays). Sparkbay nous permet de comprendre rapidement la situation dans son ensemble et de cibler les points sur lesquels travailler pour avoir le plus d’impact.
Découvrez des stratégies efficaces pour améliorer l'engagement des collaborateurs dans le secteur manufacturier. Des enquêtes au renforcement d'équipe, apprenez comment les RH peuvent favoriser une main-d'œuvre plus engagée.
Un organisme de certification indépendant audite notre système de management de la sécurité de l’information.
Aucun résultat ne s’affiche pour un groupe qui n’atteint pas votre seuil minimal d’anonymat, fixé par défaut à 5 répondants. Ses réponses sont tout de même prises en compte dans les groupes plus larges.
Sparkbay est conforme à la loi québécoise Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les collaborateurs répondent à l’enquête dans leur propre langue.
Au kiosque (une tablette partagée dans la salle de pause) ou sur leur téléphone, en scannant un code QR imprimé. Dans les deux cas, ils saisissent leur numéro d'employé pour répondre. Ceux dont le numéro de téléphone mobile est enregistré peuvent aussi recevoir leur lien de sondage par SMS.
Oui. Les résultats reprennent les groupes de vos données d'employés, comme l'usine, le service, l'équipe ou le responsable. L'horaire de travail devient un groupe lorsque votre fichier CSV l'indique, ou lorsque nous ajoutons une question sur l'horaire à votre sondage. La réponse de chaque personne est enregistrée dans son profil.
Oui. Sparkbay n'affiche ni score ni commentaire pour un groupe sous votre seuil d'anonymat, fixé à 5 répondants par défaut, et votre organisation peut choisir son propre seuil. Les réponses de ce groupe comptent quand même dans les groupes plus larges, comme le service ou l'usine.
Les employés peuvent répondre dans 13 langues : français (Canada et France), anglais, espagnol, portugais (Portugal et Brésil), italien, allemand, néerlandais, hindi, thaï, chinois et japonais.
Oui. Sparkbay synchronise vos données d'employés chaque jour grâce à un connecteur unifié vers les systèmes RH de notre page d'intégrations, comme Workday, ADP et SAP SuccessFactors, ou directement avec BambooHR. Vous pouvez aussi importer un fichier CSV.