Implantation et soutien continu

La réussite des collaborateurs est l'affaire de tous

Nous pensons qu'une expérience couronnée de succès commence par un processus d'implantation sans faille, associé à un soutien continu tout au long de votre parcours avec Sparkbay.

Chaque client de Sparkbay a accès à notre équipe de réussite clients qui a aidé des organisations du monde entier à créer des programmes d'engagement qu'elles adorent.

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Programme de réussite de Sparkbay

Avec le programme de réussite de Sparkbay, votre manager dédié s'assurera que vous êtes efficace avec Sparkbay en un rien de temps !

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:

  • Un tour d'horizon complet des fonctionnalités de Sparkbay

  • Aperçu des meilleures pratiques que nous avons développées grâce aux millions de commentaires recueillis

  • Du temps dédié de la part de votre manager de réussite

  • Des webinaires virtuels en direct axés sur les stratégies d'adoption et les meilleures pratiques

  • Nous vous aiderons même à élaborer et à mettre en œuvre votre premier plan d'action

Réunion de lancement

2 semaines avant le lancement

Qui devrait y assister

  • Équipe RH

Ce qui sera discuté

  • Objectifs et indicateurs de réussite

  • Étapes à franchir

  • Personnalisation de l'expérience des rapports

Quel sera le résultat

  • Nous quitterons l'appel avec une mesure claire des résultats attendus

Webinaire pour les managers

1 semaine avant le lancement

Qui devrait y assister

  • Équipe RH

  • Haute direction

  • Managers

Ce qui sera discuté

  • Parcourir la fonctionnalité de la plateforme en se concentrant sur le tableau de bord et les rapports

  • Meilleures pratiques sur la manière dont les managers intégreront Sparkbay dans leurs processus

Quel sera le résultat

  • Vous aurez une compréhension de haut niveau de la plateforme et de la façon dont elle permettra aux managers d’avoir des conversations de qualité avec leur équipe

Examiner les premiers résultats

4 semaines après le lancement

Qui devrait y assister

  • Équipe RH

  • Haute direction

Ce qui sera discuté

  • Examiner les résultats pour découvrir les opportunités d'amélioration

  • Conseils sur la communication et la gestion du changement

  • Passez en revue les questions restantes concernant la plateforme et la stratégie

Quel sera le résultat

  • Vous vous sentirez en confiance pour comprendre où agir et développer votre premier plan d’action

Rencontre de réussite

Tous les 3 mois

Qui devrait y assister

  • Équipe RH

Ce qui sera discuté

  • Réexaminer les objectifs de l'entreprise et discuter de la participation des collaborateurs

  • Consultation sur les plans d'action et les meilleures pratiques

  • Démonstrations personnalisées des nouvelles fonctionnalités et des meilleures pratiques

  • Des sessions de brainstorming sur les nouvelles idées pour votre programme de gestion du personnel

Quel sera le résultat

  • Vous saurez quelles sont les actions à mettre en œuvre pour assurer le succès et l'adoption de masse

  • Votre manager de réussite créera des présentations de haut niveau pour vous aider à renforcer votre position en tant que véritable partenaire de la haute direction

L'équipe de réussite est tout simplement exceptionnelle : toujours présente, toujours avec de bonnes idées et toujours très impliquée.

Tim van der Wart
Directeur, Développement organisationnel et culture à

Réussites clients:

Comment flatexDEGIRO aligne sa culture dans une organisation en forte croissance avec Sparkbay

Depuis plus de 15 ans, flatexDEGIRO offre à ses clients un service et des produits complets qui leur permettent de prendre en main leur patrimoine financier - de manière autonome. L'avance technologique de flatexDEGIRO leur a permis d'offrir une expérience d'investissement de premier ordre à leurs clients, qu'ils soient des épargnants, des investisseurs ou des traders actifs. Aujourd'hui, la société est fière d'être devenue le premier courtier en ligne d'Europe. Plus de deux millions de clients dans 18 pays font confiance à leurs services.

Comment mdf commerce retient ses collaborateurs avec Sparkbay

Mdf commerce rend le commerce fluide en fournissant un large éventail de solutions de type logiciel-service (SaaS) qui optimisent et accélèrent les interactions commerciales entre acheteurs et vendeurs. Leurs plateformes et services outillent les entreprises à travers le monde, leur permettent de générer des milliards de dollars de transactions annuellement. Leurs solutions d'approvisionnement électronique, de commerce électronique et de places de marché sont soutenues par une équipe solide et dévouée de plus de 700 collaborateurs basés au Canada, aux États-Unis, au Danemark, en Ukraine et en Chine.

Comment Premier Tech améliore l’expérience équipier dans 28 pays

Premier Tech (PT) est une équipe unique et internationale propulsée par une passion commune : celle de faire la différence dans la vie des gens, des entreprises et des collectivités, et ce, depuis 1923. Ce qui les distingue : la Passion de leurs 5 200 équipiers présents dans 28 pays et leurs Technologies qui s’unissent pour donner vie à des solutions qui aident à nourrir, à protéger et à améliorer notre planète.

Mieux comprendre les enjeux RH : Sparkbay, une solution qui aide Cogir.

Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte près de 8000 collaborateurs passionnés de l’immobilier. Motivés par leur désir constant de donner un sens à l’immobilier, ils cherchent à humaniser, créer et se dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent. Leur équipe assure la gestion de plus de 345 propriétés situées au Canada et aux États-Unis. Ils administrent 5 millions de pieds carrés de propriétés immobilières de nature commerciale et 40 000 logements incluant plus de 110 résidences privées pour aînés. La Fondation Cogir soutient des projets et causes regroupés sous quatre grands axes, soit les jeunes, les aînés, la diversité culturelle et l’environnement.

Comment Koeppel utilise Sparkbay pour comprendre les enjeux de ses équipes

Koeppel Companies est le maître franchisé de FIVE GUYS Hamburgers et Frites pour l'Est du Canada avec son bureau chef basé à Montréal. Un total de 13 emplacements et entrant dans une période de croissance significative dans 4 provinces. Les valeurs derrière leur succès découlent des relations avec les gens à un niveau humain.

Comment NARS a réduit son turnover de 10% avec Sparkbay

North American Risk Services, Inc. (NARS) est un administrateur de réclamation qui a pour mission de produire les meilleurs résultats pour ses clients. NARS traite des demandes d'indemnisation pour des assureurs, des courtiers, des réassureurs, des bureaux de liquidation, des fonds auto-assurés et des entités publiques. Grâce à un règlement efficace des sinistres, NARS permet à ses clients d’être dédommagés efficacement.

Comment Spectra Premium améliore sa marque employeur avec Sparkbay

Solutions de Mobilité Spectra Premium conçoit, fabrique et commercialise des technologies favorisant la mobilité durable. Ils se concentrent sur le développement et la commercialisation de produits de transfert thermique, de gestion moteur et de dessous de carrosserie pour les applications des voitures et des véhicules commerciaux. Spectra Premium optimise sa capacité de fabrication unique en Amérique du Nord, supportée par leur ingénierie de conception supérieure, et ce, afin d’améliorer leur offre de produits aux clients du marché des pièces de rechange et des équipements d’origine.

Comment Exegy® utilise une approche basée sur les données pour améliorer l'engagement

Exegy aide les plus grandes banques et les courtiers du monde à rester à la pointe de la négociation à grande vitesse. Exegy est un fournisseur mondial de solutions à faible latence pour les entreprises financières. Exegy combine l'innovation technologique de plus de 130 brevets avec des essais intensifs sur le terrain pour créer des produits et des services qui répondent aux besoins réels des banques, des bourses, des teneurs de marchés, des négociateurs pour compte propre, des managers d'actifs et des courtiers.

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