La reconnaissance des collègues qui voient le travail accompli
Sparkbay permet aux collaborateurs de remercier un collègue au moyen d’une courte carte à la fin d’une enquête, depuis leur tableau de bord ou une borne. Votre enquête sur l’engagement montre si les collaborateurs se sentent reconnus, équipe par équipe.
Des remerciements envoyés, une reconnaissance mesurable
Trois façons de remercier un collègue
Les collaborateurs peuvent remercier un collègue à la dernière étape d’une enquête, ou n’importe quel jour grâce au bouton « Mettre en avant un collègue » sur leur tableau de bord.
Sur une borne partagée, ils s’identifient avec leur matricule et choisissent « Reconnaître un collègue », afin que les personnes sans adresse email professionnelle puissent aussi participer.
Mesurez si les collaborateurs se sentent reconnus
Compter les remerciements indique à quelle fréquence les gens disent merci, mais pas si quelqu’un se sent reconnu. Votre enquête le mesure directement, avec des affirmations comme : « La reconnaissance que je reçois pour mon travail me satisfait. »
La carte thermique montre, groupe par groupe, où les collaborateurs ont le sentiment de ne pas être reconnus. Les responsables peuvent consulter les résultats des équipes qu’ils encadrent.
Transformer un score faible en nouvelle habitude
Si la reconnaissance est le point faible d’une équipe, les conseils de Sparkbay peuvent notamment encourager les collègues à se témoigner de la reconnaissance. Grâce aux cartes de reconnaissance, chacun peut agir dès aujourd’hui, et les managers peuvent montrer l’exemple.
Puis vérifiez si les collaborateurs ressentent une différence : la tendance suit l’évolution de l’engagement de l’équipe dans le temps, par rapport à celui de votre organisation.
Facile à envoyer, agréable à recevoir
Un message en quelques clics
Cinq collègues sont suggérés en fonction des équipes qu’ils ont en commun, et la recherche permet de trouver les autres. Chaque qualité est associée à un message prêt à l’emploi, avec le prénom du collègue, à envoyer tel quel ou à modifier, dans la limite de 300 caractères.
Un email en fin de journée
À 17 h, dans le fuseau horaire de votre organisation, les personnes ayant reçu une reconnaissance ce jour-là reçoivent un email récapitulant leurs derniers messages, avec un lien pour tous les consulter. Cet email peut être désactivé.
Vu par les bonnes personnes
Les collaborateurs voient les cartes qu’ils reçoivent, signées par leur expéditeur. Les managers peuvent aussi consulter les cartes de leur équipe, et les responsables ayant accès à toute l’organisation peuvent toutes les voir.
Sparkbay nous permet d’obtenir du feedback honnête de la part des collaborateurs. Les informations que nous obtenons nous permettent d’être proactifs et favorisent des conversations de qualité.
Questions fréquentes
Comment fonctionne la reconnaissance entre collègues dans Sparkbay ?
Un employé choisit un collègue et une qualité, puis envoie une carte à partir d'un message suggéré qu'il peut modifier. Il peut le faire à la fin d'un sondage, depuis son tableau de bord ou à un kiosque, accessible aux employés sans courriel professionnel.
La reconnaissance est-elle anonyme ?
Non. Chaque carte indique qui l'a envoyée, pour que la personne sache qui la remercie. Les réponses aux sondages fonctionnent autrement : elles restent anonymes, et les résultats ne s'affichent que pour les groupes qui atteignent votre seuil d'anonymat.
Qui peut voir les cartes de reconnaissance ?
Les employés voient les cartes qu'ils reçoivent. Les chefs d'équipe peuvent aussi voir celles reçues par leurs équipes, et les dirigeants qui ont accès à toute l'organisation peuvent toutes les voir. Les destinataires reçoivent aussi un courriel en fin de journée, qui peut être désactivé.
Quel lien entre la reconnaissance et notre sondage d'engagement ?
Votre sondage d'engagement mesure la reconnaissance, l'un de ses leviers. Quand ce levier obtient un score faible, « Apprendre comment améliorer » propose des pistes, comme encourager les membres de l'équipe à reconnaître les efforts de leurs collègues, et les cartes de reconnaissance facilitent ce premier pas.
La reconnaissance Sparkbay inclut-elle des points ou des récompenses ?
Non. Dans Sparkbay, la reconnaissance est un message personnel d'un collègue à un autre. Il n'y a ni points, ni cartes-cadeaux, ni classements à gérer.