Politique sur la vie privée

Sparkbay comprend l'importance de protéger les renseignements personnels. Pour cette raison, Sparkbay s'efforce d'avoir des procédures d'affaires et des mesures de sécurité en place pour protéger les renseignements personnels sous son contrôle.

Application et portée

Cette politique sur la vie privée (la « Politique ») vise à établir des pratiques responsables et transparentes pour la gestion des renseignements personnels et à satisfaire aux exigences légales pertinentes et applicables. La présente Politique énonce les normes, responsabilités et obligations de Sparkbay à l'égard de toute information personnelle recueillie, accédée ou traitée par Sparkbay dans le cadre de ses activités commerciales et précise les obligations de Sparkbay découlant des Modalités de service de Sparkbay (disponible sur https://sparkbay.com/fr/terms) (les «Modalités») conclues entre Sparkbay et ses clients corporatifs (chacun, un «Client»), par lesquelles Sparkbay pourrait gérer ou avoir accès à des renseignements personnels.

Cette Politique régit également les renseignements personnels recueillis sur les utilisateurs du site Sparkbay et explique comment Sparkbay utilise et divulgue les renseignements personnels recueillis auprès des personnes qui visitent son site Web et interagissent avec Sparkbay par l’entremise de https://sparkbay.com et de ses sites Web connexes fournis par Sparkbay (collectivement, le «Site»). Elle explique également comment Sparkbay utilise des cookies et des technologies similaires.

Tout Renseignement personnel (tel que défini ci-dessous) reçu dans la communication ou dans le matériel que vous transmettez au Site par courrier électronique ou autre est et sera traité conformément à cette Politique.

Définition des Renseignements personnels

Les Renseignements personnels sont définies comme « toute information concernant une personne identifiable ». Cela peut inclure, par exemple, les courriers électroniques, les coordonnées et toute information similaire fournie à Sparkbay dans le cadre de ses opérations commerciales, ou que Sparkbay peut recevoir de demandes d'informations. Les renseignements personnels agrégés qui ne peuvent être associés à une personne identifiable ne sont pas considérés comme des Renseignements personnels. Nous nous efforçons de limiter nos demandes de Renseignements personnels aux renseignements que nous jugeons raisonnablement nécessaires pour atteindre nos objectifs tels que décrits dans la section «Utilisation des renseignements personnels» ci-dessous.

Utilisation des renseignements personnels

Lors de la prestation de services, Sparkbay traite uniquement les Renseignements personnels conformément aux Modalités et aux lois applicables. Sparkbay utilise généralement des Renseignements personnels provenant de ou concernant ses Clients et Utilisateurs (tels que définis dans les Modalités), (ci-après dénommées "Renseignements Personnels du Client") aux fins suivantes:

  • pour vous fournir des informations de service et des nouvelles,
  • pour soutenir les services offerts sur le Site,
  • pour vous contacter pour vos commentaires sur nos services,
  • mener des recherches sur la clientèle ou les services de Sparkbay,
  • pour traiter vos paiements, y compris les vérifications de crédit et la collecte,
  • pour vous informer des mises à jour techniques ou des changements de politique, ou
  • pour vous contacter à des fins marketing et promotionnelles.


Nous pouvons utiliser des informations qui ne sont pas des Renseignements personnels tels que des données démographiques pour analyser et développer notre stratégie marketing et améliorer le Site et nos Services.

Partage d'information et divulgation

Sparkbay ne vendra, ne louera ni n'échangera de Renseignements personnels à des tiers. Toutefois, Sparkbay peut partager des Renseignements personnels lorsque cela est autorisé et / ou exigé par la loi ou comme suit:

  • si le partage de l'information est raisonnablement nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé ;
  • si nous croyons de bonne foi que nous sommes tenus de le faire en vertu de la législation, dans le cadre d'un litige, pour prévenir un crime, ou pour protéger la sécurité personnelle, le public ou le Site ;
  • dans le cadre d'une vente ou d'une fusion avec une autre entité ou si Sparkbay doit déclarer faillite ou faire vendre ses actifs à une autre entité ;
  • lorsque nous avons votre consentement pour partager les Renseignements personnels.


Sparkbay peut également partager des informations qui ne sont pas des Renseignements personnels avec des tiers (par exemple des données agrégées ou démographiques).

Avant de partager des Renseignements personnels avec un tiers, Sparkbay veillera à ce que ce tiers maintienne des pratiques de gestion de données raisonnables permettant de maintenir la confidentialité et la sécurité des Renseignements personnels et d'empêcher tout accès non autorisé.

Choix

Lorsque nous recueillons vos coordonnées de votre part, vous aurez la possibilité d'indiquer vos préférences pour recevoir des informations marketing direct ou d'études de marché.

Accès

Vous pouvez corriger, modifier ou supprimer vos Renseignements personnels en nous contactant.

Securité

Nous sommes voués à protéger les renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, la modification, l'accès non autorisé et la destruction. Sparkbay stockera et traitera les Renseignements personnels d'une manière conforme aux normes de sécurité de l'industrie. Sparkbay a mis en place des systèmes, des politiques et des procédures techniques, organisationnelles et administratives pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des Renseignements personnels et pour réduire le risque d'accès non autorisé à des renseignements personnels, notamment: des mesures de protection physiques et d'autres mesures de sécurité visant à assurer la sécurité et la confidentialité des Renseignements personnels qu'elle gère; (ii) une conception de sécurité destinée à empêcher toute compromission de ses propres systèmes d'information, réseaux informatiques ou fichiers de données par des utilisateurs non autorisés, des virus ou des programmes informatiques malveillants; (iii) des pratiques internes appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, le chiffrement des données en transit; utiliser un pare-feu et un logiciel antivirus appropriés; maintenir ces contre-mesures, systèmes d'exploitation et autres applications avec des définitions de virus à jour et des correctifs de sécurité afin d'éviter tout impact négatif sur les Renseignements personnels qu'il gère; des logs et des alertes appropriées pour encadrer l’accès et assurer l'intégrité et la confidentialité des données; autoriser uniquement les utilisateurs autorisés à accéder aux systèmes et aux applications; et (iv) toutes les personnes ayant un accès autorisé à des renseignements personnels doivent avoir un véritable besoin de savoir avant d'y avoir accès («programme de sécurité»).

Sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Sparkbay n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants lorsqu'ils quittent le Site pour lire les déclarations de confidentialité de chaque site qui recueille des Informations personnelles.

Cookies

Nous utilisons des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités en notre nom. Ces entreprises peuvent utiliser un cookie ou un tag d'action, également connu sous le nom de balise Web ou un fichier .gif de 1 pixel, pour adapter les publicités que vous voyez sur ce site et d'autres sites, pour suivre votre réponse à leur publicité et mesurer l'efficacité de leur publicité ou d'accorder des incitations ou des points à leurs membres qui répondent à leurs publicités. Les cookies, les balises d'action ou les fichiers similaires ne contiennent aucune information personnelle.
Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée, ses avantages et vos choix en visitant aboutads.info. Les sociétés de publicité ciblées avec lesquelles nous travaillons sont membres de Network Advertising Initiative. Le NAI vous permet de limiter la publicité ciblée de ses membres en utilisant un outil de désinscription disponible sur le site Web de NAI à l'adresse networkadvertising.org.

Votre consentement à cette Politique

En utilisant ce Site, vous acceptez cette politique. Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique. Si nous modifions notre politique, nous afficherons ces changements sur sparkbay.com. Si nous décidons d'utiliser les Renseignements personnels d'une manière différente de celle indiquée au moment de la collecte, nous aviserons les utilisateurs par courriel (si une adresse de courriel a été fournie) ou afficherons un avis sur sparkbay.com. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons les Renseignements personnels que nous recueillons. Votre utilisation continue de ce Site constitue votre acceptation de cette Politique et de toute mise à jour.

Contacter Sparkbay

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique, veuillez nous contacter à:

Sparkbay Technologies inc.
900 rue Lacasse, Bureau B-1-11
Montreal, Qc, H4C 2Z3
Courrier électronique: hello@sparkbay.com