Entretien avec Vincent Gagnon, associé chez bfr inc.
Quel est actuellement votre plus grand défi ?
Notre plus grand défi est le recrutement et la rétention des talents dans un marché très compétitif, surtout dans la première année d’embauche.
Quels problèmes essayez-vous de résoudre en faisant appel à Sparkbay?
Nous voulons avoir une vraie lecture des membres de notre collectif. Plutôt que d’y aller par instinct pour avoir le pouls global du groupe, nous voulions avoir les vraies données pour travailler sur les plans d’action ayant le plus d’impact.
Comment Sparkbay vous aide-t-il à faciliter votre travail ?
Sparkbay nous permet d’orienter nos efforts sur les éléments précis qui ont un impact sur la mobilisation des employés.
Si vous ne disposiez pas d'un outil comme Sparkbay, que feriez-vous ?
Nous aurions à rencontrer les employés individuellement à chaque mois. Nous aurions eu de la difficulté à collecter toutes les informations.
Comment décrirais-tu Sparkbay à un ami ?
C’est un outil qui permet d’avoir la bonne lecture de la mobilisation des membres de l’équipe en temps réel, et mettre les efforts sur les éléments qui ont un fort impact, identifier les bons coups et conserver les bonnes pratiques.
La carte thermique est très visuelle. Elle permet en un coup d’œil d’avoir le portrait pour l’ensemble des équipes. Les tableaux de bord sont très intuitifs, et pas besoin d’être spécialiste RH ou en psychologie humaine pour comprendre les résultats.
Quels sont les avantages tirés de Sparkbay?
Développer le sentiment de reconnaissance. Donner confiance aux employés parce qu’ils voient que c’est un outil externe. Permettre à tous de participer dans la mise en place des plans d’action. Nous désirons être cohérents avec la promesse employeur, en mettant les humains de l’avant plan.
Qu'est-ce que cela fait de travailler avec Sparkbay jusqu'à présent ?
Le service est très proactif et nous apprécions les mises à jour et nouveautés sur la plateforme.