La reconnaissance des collègues qui voient le travail
Sparkbay permet aux employés de remercier un collègue au moyen d’une courte carte à la fin d’un sondage, depuis leur tableau de bord ou une borne. Votre sondage sur l’engagement montre si les employés se sentent reconnus, équipe par équipe.
Des remerciements entre collègues, de la reconnaissance mesurable
Trois façons de remercier un collègue
Les employés peuvent remercier un collègue à la dernière étape d’un sondage ou n’importe quel jour à l’aide du bouton « Mettre en valeur un collègue » sur leur tableau de bord.
À une borne partagée, ils ouvrent une session avec leur numéro d’employé et sélectionnent « Reconnaître un collègue », ce qui permet aussi aux personnes sans courriel professionnel de participer.
Mesurez si les gens se sentent reconnus
Compter les remerciements indique à quelle fréquence les gens disent merci, pas si quelqu’un se sent reconnu. Votre sondage le mesure directement, à l’aide d’énoncés comme « La reconnaissance que je reçois pour mon travail me satisfait. »
La carte thermique montre, groupe par groupe, où les gens ont l’impression de passer inaperçus. Les gestionnaires peuvent consulter les résultats des équipes qu’ils dirigent.
Transformez un faible résultat en nouvelle habitude
Si la reconnaissance est un point faible d’une équipe, les conseils de Sparkbay suggèrent notamment d’encourager les collègues à se reconnaître les uns les autres. Grâce aux cartes de reconnaissance, tout le monde peut passer à l’action dès aujourd’hui, et les gestionnaires peuvent donner l’exemple.
Voyez ensuite si les gens ressentent une différence : la tendance suit l’évolution de l’engagement de l’équipe au fil du temps et le compare à celui de votre organisation.
Facile à envoyer, agréable à recevoir
Un message en quelques clics
Cinq collègues sont suggérés en fonction des équipes qu’ils ont en commun, et une recherche permet de trouver les autres. Chaque qualité est accompagnée d’un message prêt à envoyer, qui comprend le prénom du collègue. Vous pouvez l’envoyer tel quel ou le modifier, jusqu’à 300 caractères.
Un courriel en fin de journée
À 17 h, selon le fuseau horaire de votre organisation, les personnes reconnues ce jour-là reçoivent un seul courriel avec leurs derniers messages et un lien pour les consulter tous. Vous pouvez désactiver ce courriel.
Visible par les bonnes personnes
Les employés voient les cartes qu’ils reçoivent, signées par leur expéditeur. Les gestionnaires peuvent aussi voir les cartes de leur équipe, et les responsables ayant accès à toute l’organisation peuvent toutes les voir.
Sparkbay nous aide à identifier rapidement les zones à améliorer en découpant les données de groupes ayant des réalités différentes. Sans un outil comme Sparkbay, il aurait été très difficile d’identifier ces éléments.
Questions fréquentes
Comment fonctionne la reconnaissance entre collègues dans Sparkbay ?
Un employé choisit un collègue et une qualité, puis envoie une carte à partir d'un message suggéré qu'il peut modifier. Il peut le faire à la fin d'un sondage, depuis son tableau de bord ou à un kiosque, accessible aux employés sans courriel professionnel.
La reconnaissance est-elle anonyme ?
Non. Chaque carte indique qui l'a envoyée, pour que la personne sache qui la remercie. Les réponses aux sondages fonctionnent autrement : elles restent anonymes, et les résultats ne s'affichent que pour les groupes qui atteignent votre seuil d'anonymat.
Qui peut voir les cartes de reconnaissance ?
Les employés voient les cartes qu'ils reçoivent. Les chefs d'équipe peuvent aussi voir celles reçues par leurs équipes, et les dirigeants qui ont accès à toute l'organisation peuvent toutes les voir. Les destinataires reçoivent aussi un courriel en fin de journée, qui peut être désactivé.
Quel lien entre la reconnaissance et notre sondage d'engagement ?
Votre sondage d'engagement mesure la reconnaissance, l'un de ses leviers. Quand ce levier obtient un score faible, « Apprendre comment améliorer » propose des pistes, comme encourager les membres de l'équipe à reconnaître les efforts de leurs collègues, et les cartes de reconnaissance facilitent ce premier pas.
La reconnaissance Sparkbay inclut-elle des points ou des récompenses ?
Non. Dans Sparkbay, la reconnaissance est un message personnel d'un collègue à un autre. Il n'y a ni points, ni cartes-cadeaux, ni classements à gérer.