O sucesso do funcionário é responsabilidade de todos

Acreditamos que uma experiência de sucesso com nossa plataforma começa com um processo de implementação fácil, aliado ao suporte contínuo durante toda a jornada com Sparkbay.

Cada cliente Sparkbay tem acesso à nossa equipe de sucesso do cliente que ajudou organizações ao redor do mundo a criar um programa de engajamento que amam.

Veja em ação

Programa de sucesso Sparkbay

Com o Programa de Sucesso da Sparkbay, seu gerente dedicado garantirá que você comece a usar a plataforma rapidamente!

Veja o que você pode esperar:

  • Um tutorial prático completo da funcionalidade do Sparkbay

  • Visão das melhores práticas que desenvolvemos a partir de milhões de feedbacks únicos coletados

  • Tempo dedicado do seu gerente de sucesso do cliente

  • Webinars virtuais ao vivo focados em estratégias de adoção e melhores práticas

  • Vamos até ajudar você a construir e implementar seu primeiro plano de ação

Reunião de início

2 semanas antes do lançamento

Quem deve participar

  • Equipe de RH

O que será discutido

  • Metas e métricas de sucesso

  • Marcos a alcançar

  • Personalize a experiência de relatório

Qual será o resultado

  • Ambos saímos da chamada com uma medida clara de sucesso

Webinar para gerentes

1 semana antes do lançamento

Quem deve participar

  • Equipe de RH

  • Alta liderança

  • Gerentes

O que será discutido

  • Percorrer a funcionalidade de gerentes focando em painel e relatórios

  • Melhores práticas sobre como os gestores integrarão o Sparkbay em seus fluxos de trabalho existentes

Qual será o resultado

  • Você terá uma visão geral da plataforma e de como ela ajudará os gerentes a terem conversas de qualidade com sua equipe

Revisar resultados iniciais

4 semanas após o lançamento

Quem deve participar

  • Equipe de RH

  • Alta liderança

O que será discutido

  • Revisar resultados para identificar oportunidades de melhoria

  • Orientação sobre comunicações e gestão de mudanças

  • Percorrer quaisquer dúvidas pendentes sobre produto ou estratégia

Qual será o resultado

  • Você se sentirá confiante entendendo onde agir e criando seu primeiro plano de ação

Check-in de sucesso

A cada 3 meses

Quem deve participar

  • Equipe de RH

O que será discutido

  • Revisitar objetivos de negócios e discutir participação dos funcionários

  • Consultoria em planos de ação e melhores práticas

  • Demonstrações pessoais de novos recursos, funcionalidades e melhores práticas

  • Sessões de brainstorming sobre novas ideias para seu programa de gestão de pessoas

Qual será o resultado

  • Você saberá quais ações implementar para garantir sucesso e adoção em massa

  • Seu gerente de sucesso criará apresentações executivas de alto nível para ajudar a reforçar sua posição como um verdadeiro parceiro da alta liderança

Precisávamos de uma forma rápida e fácil de coletar o feedback dos membros da equipe pelo mundo (28 países). Sparkbay nos permite entender rapidamente o panorama geral e focar onde agir para ter maior impacto.

Yvan Pelletier
Vice-Presidente Sênior, Desenvolvimento Organizacional

Histórias de sucesso:

How flatexDEGIRO aligns culture in a fast-growing organization using Sparkbay

For more than 15 years, they have provided clients with a full-service and full-product approach to allow them to take ownership of their financial wealth — self-directed. flatexDEGIRO’s technological edge has allowed them to provide a first-class investment experience to clients, whether they are a saver, an investor or an active trader. Today, they are proud to have become the leading online broker in Europe. More than two million clients in 18 countries trust their services.

How mdf commerce retains employees with Sparkbay

Mdf commerce makes commerce fluid by providing a wide range of software-as-a-service (SaaS) solutions that optimize and accelerate business interactions between buyers and sellers. Their platforms and services empower businesses around the world, enabling them to generate billions of dollars in transactions annually. Their e-procurement, e-commerce and marketplace solutions are supported by a strong and dedicated team of over 800 employees based in Canada, the United States, Denmark, Ukraine and China.

How Premier Tech is improving team members' experience in 28 countries

Premier Tech (PT) is a unique, global team driven by a common passion to make a difference in the lives of people, businesses and communities, and has been since 1923. What sets them apart is the passion of their 5,200 team members in 28 countries and their Technologies that come together to bring to life solutions that help feed, protect and improve our planet.

Better understand HR issues: Sparkbay, a platform that helps Cogir

Founded in 1995, Cogir Immobilier has nearly 8,000 employees who are passionate about real estate. Motivated by their constant desire to give meaning to real estate, they seek to humanize, create and surpass themselves in order to design pleasant, functional living environments that reflect the people who occupy them. Their team manages over 345 properties in Canada and the United States. They manage 5 million square feet of commercial real estate and 40,000 housing units, including more than 110 private seniors' residences. The Cogir Foundation supports projects and causes grouped under four main themes: youth, seniors, cultural diversity and the environment

How Koeppel uses Sparkbay to understand the challenges of its teams

Koeppel Companies is the master franchisee for FIVE GUYS Burgers and Fries for Eastern Canada, with 13 locations and entering a significant growth period in 4 provinces, with the support team based in Montreal.The values behind our success stems from the connections with people on a human level.

How NARS reduced turnover by 10% with Sparkbay

North American Risk Services, Inc. (NARS) is a premier third-party claims administrator that is dedicated to producing the best possible results for their clients. NARS handles claims for insurers, brokerages, managing general agencies, captives, reinsurers, liquidation bureaus, self-insured funds and public entities. Through efficient claims adjustment, NARS makes their customers whole again.

How Spectra Premium improves its employer brand with Sparkbay

Spectra Premium Mobility Solutions designs, manufactures and markets technologies that support sustainable mobility. They focus on the development and commercialization of heat transfer, engine management and underbody products for automotive and commercial vehicle applications. Spectra Premium leverages its unique North American manufacturing capability, supported by their superior design engineering, to enhance their product offering to aftermarket and original equipment customers.

How Exegy® used a data-driven approach to improve engagement with Sparkbay

Exegy Has Helped The World’s Largest Banks And Brokers Stay On The Cutting Edge Of High-Speed Trading. Exegy is a global provider of resilient, low-latency solutions for normalized market data, connectivity, and historical, predictive, and real-time trading signals for financial firms. Exegy combines the technological innovation of 130+ patents with intensive field-testing to create products and services that stand up to the real-world needs of banks, exchanges, market makers, proprietary traders, asset managers, and agency brokers.

How Tokio Marine successfully transitioned to remote work with Sparkbay

Based in Singapore, Tokio Marine Asia (TM Asia) is an established regional headquarters and intermediate holding company, located at the Tokio Marine Centre in Singapore. Their organization oversees 8 P&C Insurance companies and 5 Life Insurance companies in 8 countries, which employs over 5,000 people across the region.

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