Meça e melhore seu eNPS
Sua pontuação de Net Promoter Score dos colaboradores (eNPS) mostra a probabilidade de suas pessoas recomendarem sua organização como um bom lugar para trabalhar. O Sparkbay mede continuamente o eNPS e mostra o que o impulsiona.
Como a Sparkbay ajuda você a acompanhar o eNPS
Acompanhamento contínuo do eNPS
O Sparkbay faz a pergunta do eNPS em intervalos regulares e acompanha sua pontuação ao longo do tempo, para que você veja tendências em vez de um único número anual.
Entenda o que impulsiona sua pontuação
O Sparkbay relaciona seu eNPS aos fatores de engajamento subjacentes, para que você saiba exatamente o que melhorar para elevar a pontuação.
Compare e segmente
Compare o eNPS entre equipes, departamentos e tempo de casa, e em relação às referências, para ver onde a lealdade é mais forte e mais fraca.
Transforme promotores em defensores
Acompanhar tendências
Acompanhe seu eNPS ao longo do tempo e veja o impacto das ações que você toma.
Segmentar tudo
Segmente promotores, neutros e detratores por equipe, gestor e tempo de casa.
Aja com confiança
Receba ações recomendadas com foco nos fatores que mais impactam sua pontuação.
Com os painéis ao vivo da Sparkbay, o que antes levava duas semanas agora leva menos de um dia. A equipe de gestão tem acesso rápido aos indicadores chave.
