Meça e melhore seu eNPS
Sua pontuação de Net Promoter Score do funcionário (eNPS) mostra o quanto as pessoas da sua equipe estão dispostas a recomendar sua organização como um bom lugar para trabalhar. Sparkbay mede o eNPS continuamente e mostra o que o impulsiona.
Como a Sparkbay ajuda você a acompanhar o eNPS
Acompanhamento contínuo do eNPS
Sparkbay faz a pergunta de eNPS em intervalos regulares e acompanha sua pontuação ao longo do tempo, para que você veja tendências em vez de um único número anual.
Entenda o que impulsiona sua pontuação
Sparkbay conecta seu eNPS aos fatores de engagement subjacentes, para que você saiba exatamente o que melhorar para aumentar a pontuação.
Comparar e segmentar
Compare o eNPS entre equipes, departamentos e tempo de casa, e com os benchmarks, para ver onde a lealdade é mais forte e mais fraca.
Transforme promotores em defensores
Acompanhe as tendências
Acompanhe seu eNPS ao longo do tempo e veja o impacto das ações que você toma.
Segmente tudo
Detalhe promotores, passivos e detratores por equipe, gestor e tempo de casa.
Aja com confiança
Receba ações recomendadas com foco nos fatores que mais impactam sua pontuação.
Sparkbay nos ajuda a identificar rapidamente oportunidades de melhoria ao segmentar dados de grupos com diferentes realidades. Sem uma ferramenta como o Sparkbay, teria sido muito difícil identificar esses elementos.
