現場のエネルギー関連スタッフにも届くエンゲージメント調査
テキストメッセージまたはメールで、技術者のスマートフォンに本人の言語でアンケートを届けます。 誰かを個人として特定することなく、拠点やチームの状況を把握できます。
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アンケートは現場の入口で止まりがち
チームは最寄りのオフィスから何時間も離れた場所で、タービンや発電所、送電線の稼働を支えています。そのため、調査への参加を促すのが特に難しい人たちです。
鉄塔の上でも、現場の最前線でも
風力発電の技術者は地上高くのナセルで、架線作業員は高所作業車から作業します。仕事用の受信トレイは何日も開かれないことがあります。
ローテーション勤務と入れ替わるチーム
ローテーション制の勤務では、どの日もスタッフの一部が現場を離れています。また、プロジェクトが建設から運用へ移るにつれてチームも変わるため、年1回のサーベイでは変化に追いつけません。
多言語環境で安全が最優先の業務
複数の国のエンジニアや技術者が、安全のために誰もが声を上げる必要のあるプロジェクトに取り組みます。質問が第二言語で読まれたり、信頼感のないまま回答されたりすると、得られる情報は限られます。
Sparkbayがエネルギー・公益事業のチームをどう支援するか
Sparkbayはローテーション周期に合わせて各拠点でサーベイを実施し、一人ひとりの言語で回答を集めて、結果を一元化します。
拠点、現場チーム、本部を比較
風力発電所でも水力発電所でも、現場チームでも本社でも、任意の2グループを選べば、Sparkbayがエンゲージメント要因や設問のうち、差が最も大きいものを示します。
スペイン語、フランス語、英語で書かれたコメントを、テーマ別に整理した1つのAI要約にまとめます。各項目には、根拠となるコメントが引用されます。 十分な数の回答者がいるグループにのみ表示されます。
離職の可能性があるチームを見つける
経験豊富な技術者の後任を見つけるのは簡単ではありません。毎週、ヒートマップで、匿名性を保てる人数のいる各拠点・チームの離職リスクを確認できます。
毎月、人事にはリスクが高まっているグループを記したメールが届きます。個人名は含まれないため、次の現場訪問でどこに重点を置くべきかがわかります。
すべての従業員が回答できます
業務用メールアドレスの有無にかかわらず全員が参加できるよう、配信方法を1つ選ぶことも、組み合わせることもできます。
メール
受信トレイに届く個人専用リンク。覚えるパスワードはありません。
テキストメッセージ
スマートフォンで開けるSMSのアンケートリンク。
キオスク端末またはQRコード
現場に設置した共有タブレット、またはスマートフォンで読み取る印刷済みのQRコード。従業員番号を入力して回答します。
チームが安心して回答できるアンケート
ISO/IEC 27001認証取得済み
独立した認証機関が、当社の情報セキュリティマネジメントシステムを監査しています。
設計段階から匿名性を確保
匿名性を保つための最低回答者数（デフォルトでは5人）に満たないグループの結果は表示されません。ただし、その回答は上位グループの集計には含まれます。
個人情報保護法制
Sparkbayはケベック州のAct to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25)および一般データ保護規則（GDPR）に準拠しています。
13言語
従業員は自分の言語でアンケートに回答できます。