従業員はアンケートの最後に同僚へ感謝を伝えたり、ダッシュボードの「同僚を強調表示」ボタンからいつでも感謝を伝えたりできます。
共有キオスクで従業員番号を入力して「同僚を称える」を選べば、仕事用メールアドレスを持たない人も参加できます。
感謝の言葉の数を数えても、感謝を感じている人がいるかどうかは分かりません。アンケートなら、「自分の仕事がきちんと認められていることに満足している」などの質問で、実態を直接測定できます。
ヒートマップでは、グループごとに、評価されていないと感じている人がどこにいるかを確認できます。マネージャーは、自分が率いるチームの状況を把握できます。
チームの課題が「称賛」なら、Sparkbayは同僚同士で称え合うことを促すアドバイスを提示します。称賛カードを使えば、誰でも今日から実践でき、マネージャーが率先することもできます。
次に、従業員が変化を実感しているかを確認します。チームのエンゲージメントの推移を、組織全体と比較できます。
同じチームに所属する同僚から5人が候補として表示され、検索すればほかの全員も見つけられます。各項目には、同僚の名入りの定型メッセージが用意されており、そのまま送ることも、300文字以内で書き換えることもできます。
組織のタイムゾーンで午後5時に、その日に称賛された人へ、最新のメッセージとすべてのメッセージを確認できるリンクを記載したメールを1通送信します。このメールは停止できます。
従業員は、送り主の名前が記された自分宛てのカードを確認できます。マネージャーはチームのカードを、組織全体へのアクセス権を持つリーダーは全員のカードを確認できます。
mdf commerceはツールの使いやすさと顧客重視のためにSparkbayを選びました。Sparkbayは従業員のニーズに応えるプログラムを導き、タレントの定着率を高めるのに役立ちます。