เปิดโอกาสให้พนักงานธุรกิจที่พักและดูแลผู้สูงอายุทุกคนได้แสดงความคิดเห็น
ผู้ดูแล พยาบาล พนักงานครัว และพนักงานทำความสะอาดตอบแบบสำรวจบนแท็บเล็ตในห้องพักพนักงาน ผ่าน QR code หรือทางข้อความ ผู้อำนวยการแต่ละสถานดูแลเห็นผลลัพธ์ของสถานดูแลตนเองและคำถามที่ควรเริ่มจัดการก่อน
ดูในแอคชัน
เข้าถึงผู้ดูแลได้ยาก และยิ่งรักษาให้อยู่กับองค์กรได้ยากกว่า
สถานดูแลเปิดให้บริการตลอดวันตลอดคืน พนักงานส่วนใหญ่ทำงานโดยยืน และผู้อยู่อาศัยสัมผัสได้ทุกครั้งที่มีคนขาดเวร
ตรวจเยี่ยมหน้างาน ไม่ใช่กล่องจดหมาย
ผู้ดูแลและพยาบาลดูแลผู้พักอาศัยทั้งกะกลางวัน กะเย็น กะกลางคืน และวันหยุดสุดสัปดาห์ หลายคนไม่มีอีเมลงาน และยิ่งมีน้อยคนที่มีเวลาใช้คอมพิวเตอร์ระหว่างรอบตรวจ
แต่ละที่พักมีบริบทเฉพาะตัว
สถานดูแลแต่ละแห่งมีผู้อำนวยการ อาคาร และวิธีการทำงานที่แตกต่างกัน แห่งหนึ่งมีพนักงานครัวไม่เพียงพอ อีกแห่งพนักงานกะกลางคืนรู้สึกว่าถูกมองข้าม สำนักงานใหญ่จำเป็นต้องเห็นความแตกต่างเหล่านี้
การลาออกที่ครอบครัวสังเกตเห็น
ผู้ดูแลที่เพิ่งเริ่มงานมักลาออกก่อนจะปรับตัวได้ การลาออกแต่ละครั้งทำให้ต้องพึ่งพาการทำงานล่วงเวลาและพนักงานจากเอเจนซี อีกทั้งผู้พักอาศัยยังต้องพบหน้าผู้ดูแลที่ไม่คุ้นเคยในการดูแลประจำวัน
Sparkbay ช่วยสถานดูแลและทีมงานได้อย่างไร
สำนักงานใหญ่สามารถเปรียบเทียบสถานดูแลแต่ละแห่งได้ ผู้อำนวยการสามารถนำคะแนนที่ต่ำที่สุดของสถานดูแลไปพูดคุยในการประชุมพนักงานครั้งถัดไป และบันทึกแผนดำเนินการที่ทีมตกลงร่วมกัน พร้อมกำหนดวันที่สำหรับแต่ละรายการ
ดูว่าสถานดูแลผู้พักอาศัยแห่งใดต้องการการสนับสนุน
จัดวางสถานดูแลทุกแห่งไว้ในแผนที่ความร้อนเดียว แล้วดูรายละเอียดของแต่ละแห่งได้ ทั้งการดูแล ครัว แม่บ้าน และกิจกรรมสันทนาการ
แทนที่จะอ่านทุกความคิดเห็นจากทุกสถานดูแล ให้เริ่มจากสรุปโดย AI ซึ่งรวบรวมประเด็นหลักพร้อมความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับแต่ละประเด็น จะแสดงเฉพาะกลุ่มที่มีผู้แสดงความคิดเห็นมากพอ
ช่วยให้ผู้ดูแลคนใหม่ปรับตัวและทำงานต่อไปได้
พนักงานใหม่จะได้รับคำถามเกี่ยวกับการเริ่มงานเพียงครั้งเดียวภายใน 3 เดือนแรก โดยรวมอยู่ในแบบสำรวจที่ได้รับอยู่แล้ว คุณจึงรู้ได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ ว่าพวกเขารู้สึกได้รับการต้อนรับและพร้อมทำงานหรือไม่
ประเมินความเสี่ยงในการลาออกทุกสัปดาห์แยกตามสถานดูแล แผนก และอายุงาน เพื่อให้เห็นว่าพนักงานใหม่ที่สุดของคุณเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงหรือไม่
พนักงานทุกคนตอบแบบสำรวจได้
ใช้ช่องทางเดียวหรือผสานหลายช่องทาง เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมได้ ไม่ว่าจะมีอีเมลที่ทำงานหรือไม่
อีเมล
ลิงก์ส่วนตัวในกล่องจดหมาย ไม่ต้องจำรหัสผ่าน
ข้อความ
ลิงก์แบบสำรวจทาง SMS เปิดตอบได้บนโทรศัพท์
คีออสก์หรือคิวอาร์โค้ด
ใช้แท็บเล็ตส่วนกลางที่หน้างาน หรือพิมพ์ QR code ให้สแกนด้วยโทรศัพท์ แล้วกรอกรหัสพนักงานเพื่อตอบแบบสำรวจ
Sparkbay ช่วยเราระบุโอกาสในการปรับปรุงได้อย่างรวดเร็วโดยการแบ่งข้อมูลของกลุ่มที่มีความแตกต่างกัน ในสถานการณ์ต่าง ๆ หากไม่มีเครื่องมืออย่าง Sparkbay จะเป็นเรื่องยากมากที่จะระบุองค์ประกอบเหล่านี้
แบบสำรวจที่ทีมของคุณไว้วางใจได้
ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001
หน่วยงานรับรองอิสระตรวจประเมินระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของเรา
ออกแบบมาเพื่อรักษาความเป็นนิรนาม
จะไม่แสดงผลของกลุ่มที่มีผู้ตอบต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำเพื่อรักษาความเป็นนิรนาม ซึ่งค่าเริ่มต้นคือ 5 คน แต่คำตอบยังนับรวมในกลุ่มใหญ่กว่าที่ครอบคลุมกลุ่มนี้
กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
Sparkbay ปฏิบัติตาม Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) ของควิเบกและข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
13 ภาษา
พนักงานตอบแบบสำรวจเป็นภาษาของตนเอง