Sparkbay จะส่งคำถาม eNPS เป็นระยะอย่างสม่ำเสมอและติดตามคะแนนของคุณตลอดเวลา เพื่อให้คุณเห็นแนวโน้มแทนตัวเลขรายปีเพียงตัวเดียว
Sparkbay เชื่อมโยง eNPS ของคุณกับปัจจัยขับเคลื่อน engagement ที่อยู่เบื้องหลัง เพื่อให้คุณรู้ชัดเจนว่าควรปรับปรุงอะไรเพื่อดันคะแนนขึ้น
เปรียบเทียบ eNPS ระหว่างทีม แผนก และอายุงาน รวมถึงเทียบกับเกณฑ์อ้างอิง เพื่อดูว่าความภักดีแข็งแกร่งหรืออ่อนที่สุดที่ใด
ติดตาม eNPS ของคุณอย่างต่อเนื่องและดูผลกระทบจากการดำเนินการของคุณ.
แยกผู้สนับสนุน ผู้เฉยๆ และผู้วิจารณ์ตามทีม ผู้จัดการ และอายุงาน
รับคำแนะนำการดำเนินการที่มุ่งเน้นปัจจัยที่ช่วยขยับคะแนนของคุณได้มากที่สุด.
mdf commerce เลือกใช้ Sparkbay เพราะความง่ายในการใช้งานและเน้นลูกค้า Sparkbay ช่วยเราแนะนำโปรแกรมที่ตอบโจทย์ความต้องการของพนักงานและเพิ่มการรักษาพนักงานที่มีความสามารถ