แบบสำรวจพนักงานที่เป็นความลับสำหรับธนาคาร บริษัทประกัน และฟินเทค
ระบบจะแสดงผลคำตอบเฉพาะกลุ่มที่มีจำนวนสมาชิกมากพอที่จะปกป้องข้อมูลของแต่ละคน เพื่อให้แม้แต่พนักงานที่ไม่ค่อยเปิดเผยความเห็นก็พูดได้อย่างตรงไปตรงมา Sparkbay ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 และรองรับการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวด้วย Microsoft Entra ID หรือ Okta
ดูในแอคชัน
อะไรเป็นอุปสรรคต่อการได้รับความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา
พนักงานของคุณทำงานกับการตรวจสอบ การควบคุม และเอกสารลับทุกวัน พวกเขาจึงระมัดระวังกับแบบสำรวจพนักงานเช่นเดียวกับทีมรักษาความปลอดภัยของคุณ
การทบทวนผู้ให้บริการต้องมาก่อน
เครื่องมือทุกชิ้นที่จัดเก็บข้อมูลพนักงานจะผ่านกระบวนการประเมินความเสี่ยงของผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งครอบคลุมการรับรอง การควบคุมการเข้าถึง และผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง แบบสำรวจจะยังไม่เริ่มจนกว่าฝ่ายความปลอดภัยและฝ่ายจัดซื้อจะอนุมัติ
การรักษาความลับเป็นสิ่งที่เราทำจนเป็นนิสัย
คนที่ต้องจัดการข้อมูลลูกค้าตลอดทั้งวันจะคิดทุกคำก่อนเขียน หากคำตอบอาจสาวถึงตัวได้ พวกเขาก็มักไม่แสดงความคิดเห็นหรือเลือกคะแนนกลาง ๆ
กระจายอยู่ในหลายประเทศและหลายสาขา
สำนักงานใหญ่ สาขา และพนักงานทางไกลทำงานข้ามประเทศ ใช้หลายภาษา และมีตารางงานแบบไฮบริด ค่าเฉลี่ยทั้งบริษัทอาจทำให้สำนักงานที่ทำได้ดีบดบังสำนักงานที่กำลังประสบปัญหา
Sparkbay ช่วยบริษัทในธุรกิจบริการทางการเงินได้อย่างไร
มอบผลลัพธ์ของสำนักงาน ทีม หรือประเทศให้ผู้นำแต่ละคน โดยไม่เปิดเผยตัวตนของพนักงาน
รายงานเดียว ครอบคลุมทุกสำนักงานและทุกประเทศ
ทีมในแฟรงก์เฟิร์ตตอบเป็นภาษาเยอรมัน ที่ลิสบอนตอบเป็นภาษาโปรตุเกส และที่มอนทรีออลตอบเป็นภาษาฝรั่งเศส โดยผลลัพธ์จะรวมอยู่ในรายงานเดียวกัน เปรียบเทียบสำนักงานใดกับสำนักงานอื่นหรือกับทั้งองค์กรได้ โดยแยกตามปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน
เมื่อคณะกรรมการบริหารหรือคณะกรรมการบริษัทขอดูตัวเลข คุณก็ส่งออกเป็น PowerPoint หรือรายงานสำหรับพิมพ์ได้
รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่พนักงานของคุณดูแลไว้
เมื่อที่ปรึกษาลาออก ลูกค้าอาจตามไปด้วย Sparkbay ประเมินความเสี่ยงในการลาออกทุกสัปดาห์ และแสดงผลในระดับทีม ไม่ใช่รายบุคคล
หากความเสี่ยงของทีมเพิ่มขึ้น ให้เริ่มแผนดำเนินการและติดตามแต่ละรายการจนเสร็จสิ้นภายในกำหนด เช่นเดียวกับการติดตามข้อค้นพบจากการตรวจสอบ แบบสำรวจติดตามผลที่ส่งต่อจากนั้นจะเป็นหลักฐานของคุณ
ด้วยแดชบอร์ดสดของ Sparkbay สิ่งที่เคยใช้เวลาสองสัปดาห์เต็ม ตอนนี้ใช้เวลาน้อยกว่าวันเดียว ทีมผู้บริหารจึงเข้าถึงตัวชี้วัดสำคัญได้รวดเร็วกว่าเดิมมาก
แบบสำรวจที่ทีมของคุณไว้วางใจได้
ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001
หน่วยงานรับรองอิสระตรวจประเมินระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของเรา
ออกแบบมาเพื่อรักษาความเป็นนิรนาม
จะไม่แสดงผลของกลุ่มที่มีผู้ตอบต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำเพื่อรักษาความเป็นนิรนาม ซึ่งค่าเริ่มต้นคือ 5 คน แต่คำตอบยังนับรวมในกลุ่มใหญ่กว่าที่ครอบคลุมกลุ่มนี้
กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
Sparkbay ปฏิบัติตาม Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) ของควิเบกและข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
13 ภาษา
พนักงานตอบแบบสำรวจเป็นภาษาของตนเอง