Dai voce a ogni dipendente delle strutture residenziali per anziani
Operatori socio-sanitari, infermieri, personale di cucina e addetti alle pulizie rispondono al sondaggio su un tablet nella sala del personale, tramite QR code o SMS. Ogni responsabile di struttura può vedere i risultati della propria struttura e le domande su cui concentrarsi per prime.
Guarda in azione
È difficile raggiungere gli operatori socio-sanitari, e ancora più difficile trattenerli
Le strutture sono operative giorno e notte, la maggior parte del personale lavora in piedi e i residenti risentono di ogni carenza nei turni.
Passaggi in reparto, non caselle di posta
Operatori socio-sanitari e infermieri lavorano di giorno, di sera, di notte e nei fine settimana accanto agli ospiti. Pochi hanno un’email di lavoro e ancora meno hanno tempo di usare un computer tra un turno e l’altro.
Ogni struttura residenziale è un mondo a sé
Ogni struttura ha il proprio responsabile, edificio e abitudini. In una manca personale in cucina. In un’altra, il turno di notte si sente dimenticato. La sede centrale deve poter distinguere le due situazioni.
Un turnover che le famiglie notano
Il nuovo personale assistenziale spesso se ne va prima di essersi ambientato. Ogni partenza comporta straordinari, personale interinale e volti sconosciuti nell’assistenza quotidiana ai residenti.
Come Sparkbay aiuta le residenze e i loro team
La sede centrale può confrontare tutte le residenze. Un direttore può portare i punteggi più bassi della propria residenza alla prossima riunione del personale e registrare il piano d’azione concordato dal team, indicando una data per ogni intervento.
Scopra quale residenza ha bisogno di supporto
Confronti tutte le sue strutture residenziali in un’unica mappa di calore, poi approfondisca ogni struttura: assistenza, cucina, pulizie, attività ricreative.
Invece di leggere tutti i commenti di ogni residenza, inizi da un riepilogo generato dall’IA: i temi principali e i commenti a supporto di ciascuno. Viene mostrato solo per i gruppi con un numero sufficiente di commenti.
Aiutare i nuovi operatori socioassistenziali a integrarsi e restare
I neoassunti ricevono le domande di onboarding una sola volta, nei primi tre mesi, all’interno di un sondaggio che ricevono già. Scoprirà subito se si sentono accolti e pronti a svolgere il proprio lavoro.
Il rischio di turnover viene calcolato ogni settimana per struttura, dipartimento e anzianità, così è possibile capire se sono i nuovi assunti a essere più a rischio.
Tutti i dipendenti possono rispondere
Usa un solo canale o combinali, così tutti possono partecipare, con o senza un indirizzo email di lavoro.
Un link personale nella casella di posta. Nessuna password da ricordare.
SMS
Un link al sondaggio via SMS, da aprire sul telefono.
Chiosco o codice QR
Un tablet condiviso in sede o un QR code stampato da scansionare con il telefono. Per rispondere, basta inserire il proprio numero identificativo.
Sparkbay ci aiuta a identificare rapidamente le opportunità di miglioramento analizzando i dati di gruppi con realtà differenti. Senza uno strumento come Sparkbay, sarebbe stato molto difficile individuare questi elementi.
Un sondaggio di cui i team possono fidarsi
Certificato ISO/IEC 27001
Un ente di certificazione indipendente sottopone a verifica il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.
Anonimato integrato fin dalla progettazione
I risultati dei gruppi al di sotto della soglia minima di anonimato non vengono mostrati: per impostazione predefinita, la soglia è di 5 rispondenti. Le risposte vengono comunque conteggiate nei gruppi più ampi che li includono.
Normative sulla privacy
Sparkbay è conforme alla normativa Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) del Québec e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
13 lingue
I dipendenti rispondono al sondaggio nella propria lingua.