Le voci dei team di produzione, in ogni turno

Un QR code vicino all’orologio marcatempo, un chiosco nella sala pausa o un SMS sul telefono: gli operatori rispondono dove si trovano già, nella loro lingua. Accedendo ai risultati della propria squadra, un supervisore può intervenire là dove iniziano i problemi: sulla linea di produzione.

Guarda in azione
Dashboard di Sparkbay con il punteggio di coinvolgimento, il suo andamento, la ripartizione dell’eNPS e il rischio di turnover

I problemi emergono prima sulla linea di produzione

Spesso chi se ne accorge è proprio l’ultimo a cui viene chiesto.

Niente email, niente postazione

La maggior parte degli addetti non ha un’email di lavoro né un computer. Se raccoglie le risposte via email, i risultati descriveranno l’ufficio, non lo stabilimento.

Turni, stabilimenti e lingue

I tuoi stabilimenti lavorano di giorno, di notte e nei fine settimana, spesso con squadre che parlano lingue diverse. Un sondaggio deve poter essere compilato durante una pausa ed essere chiaro in ogni lingua.

Neoassunti che se ne vanno presto

Molti neoassunti se ne vanno nei primi mesi. I supervisori sono impegnati a mantenere la produzione in funzione e raramente hanno il tempo di scoprire il perché.

Come Sparkbay aiuta le aziende manifatturiere

Sparkbay individua con precisione cosa va corretto: quale stabilimento, quale team, quale domanda.

Scopra dove il coinvolgimento sta diminuendo

Ogni stabilimento, team e turno monitorato viene valutato in base agli stessi fattori di coinvolgimento nella mappa di calore, insieme alla partecipazione e al rischio settimanale di turnover.

Straordinari, attrezzature, sicurezza: un riepilogo dell’IA organizza i commenti in temi e cita, per ogni punto, i commenti su cui si basa. Viene mostrato solo per i gruppi con un numero sufficiente di commenti.

Mappa di calore di Sparkbay con partecipazione, rischio di turnover e punteggi dei fattori per ogni gruppo

Ascoltare presto i nuovi assunti e intervenire sui problemi segnalati dai team

HR può capire come si integrano i nuovi assunti senza un sondaggio aggiuntivo: le domande sull’inserimento vengono poste una sola volta, all’interno di un sondaggio che ricevono nei primi tre mesi.

Un responsabile può trattare i punteggi più bassi del team come un problema di qualità: fino a tre domande, consigli per ciascuna e un piano d’azione con le relative scadenze.

Principali opportunità di miglioramento, con impatto, punteggio, benchmark e consigli su come migliorare

Tutti i dipendenti possono rispondere

Usa un solo canale o combinali, così tutti possono partecipare, con o senza un indirizzo email di lavoro.

Email

Un link personale nella casella di posta. Nessuna password da ricordare.

SMS

Un link al sondaggio via SMS, da aprire sul telefono.

Chiosco o codice QR

Un tablet condiviso in sede o un QR code stampato da scansionare con il telefono. Per rispondere, basta inserire il proprio numero identificativo.

Avevamo bisogno di un modo rapido e semplice per raccogliere il feedback di membri del team in tutto il mondo (28 paesi). Sparkbay ci permette di comprendere velocemente il quadro generale e individuare dove intervenire per avere il massimo impatto.

Yvan Pelletier
Vicepresidente Senior, Sviluppo Organizzativo

Studi di caso

Dal nostro blog

Un sondaggio di cui i team possono fidarsi

Certificato ISO/IEC 27001

Un ente di certificazione indipendente sottopone a verifica il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.

Anonimato integrato fin dalla progettazione

I risultati dei gruppi al di sotto della soglia minima di anonimato non vengono mostrati: per impostazione predefinita, la soglia è di 5 rispondenti. Le risposte vengono comunque conteggiate nei gruppi più ampi che li includono.

Normative sulla privacy

Sparkbay è conforme alla normativa Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) del Québec e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

13 lingue

I dipendenti rispondono al sondaggio nella propria lingua.

Scopra come proteggiamo i suoi dati

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