Sondaggi riservati sul coinvolgimento dei dipendenti per banche, assicurazioni e fintech
Le risposte vengono mostrate solo per gruppi abbastanza ampi da tutelare ogni persona, così anche chi è più riservato può esprimersi liberamente. Sparkbay è certificato ISO/IEC 27001 e supporta l’accesso singolo con Microsoft Entra ID o Okta.
Guarda in azione
Cosa ti impedisce di ricevere feedback sinceri
Le tue persone si occupano ogni giorno di audit, controlli e documenti riservati. Affrontano un sondaggio per i dipendenti con la stessa cautela, proprio come il tuo team di sicurezza.
Prima viene la valutazione del fornitore
Ogni strumento che contiene dati dei dipendenti viene sottoposto alla procedura di valutazione dei rischi dei fornitori: certificazioni, controlli degli accessi e sub-responsabili del trattamento. Il sondaggio resta in attesa finché i team Sicurezza e Acquisti non lo approvano.
La riservatezza è un’abitudine
Chi gestisce informazioni sui clienti tutto il giorno pesa ogni parola che mette per iscritto. Se una risposta potrebbe essere ricondotta a chi l’ha data, evita di commentare o sceglie il valore intermedio della scala.
Distribuiti tra paesi e filiali
La sede centrale, le filiali e il personale da remoto lavorano in paesi diversi, parlano lingue diverse e seguono orari ibridi. In una media aziendale, le sedi con risultati positivi compensano quella in difficoltà.
Come Sparkbay aiuta le società di servizi finanziari
Condividi i risultati con ogni responsabile per la propria sede, il proprio team o Paese, senza rivelare l’identità delle persone.
Tutte le sedi e i Paesi in un unico report
Il tuo team di Francoforte risponde in tedesco, quello di Lisbona in portoghese e quello di Montréal in francese, e i risultati confluiscono in un unico report. Confronta qualsiasi sede con un’altra o con l’intera organizzazione, fattore per fattore.
Quando il comitato esecutivo o il consiglio di amministrazione chiedono i dati, esportali in PowerPoint o in un report stampabile.
Protegga i rapporti con i clienti curati dai suoi collaboratori
Quando un consulente se ne va, i clienti possono seguirlo. Sparkbay valuta ogni settimana il rischio di turnover e lo mostra per team, mai per singola persona.
Se aumenta il rischio per un team, avvii un piano d’azione e monitori ogni intervento fino alla sua conclusione, rispettando la scadenza, proprio come farebbe con una non conformità rilevata durante un audit. I sondaggi successivi saranno la prova dei progressi.
Con i dashboard live di Sparkbay, ciò che prima mi richiedeva due settimane intere ora richiede meno di un giorno. Ora il team direttivo ha accesso agli indicatori chiave molto più rapidamente.
Un sondaggio di cui i team possono fidarsi
Certificato ISO/IEC 27001
Un ente di certificazione indipendente sottopone a verifica il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.
Anonimato integrato fin dalla progettazione
I risultati dei gruppi al di sotto della soglia minima di anonimato non vengono mostrati: per impostazione predefinita, la soglia è di 5 rispondenti. Le risposte vengono comunque conteggiate nei gruppi più ampi che li includono.
Normative sulla privacy
Sparkbay è conforme alla normativa Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) del Québec e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
13 lingue
I dipendenti rispondono al sondaggio nella propria lingua.