हर शिफ्ट में विनिर्माण टीमों की आवाज़

समय दर्ज करने वाली मशीन के पास QR कोड, ब्रेक रूम में कियोस्क या उनके फ़ोन पर संदेश—ऑपरेटर वहीं और अपनी भाषा में जवाब दे सकते हैं। अपनी टीम के नतीजों तक पहुँच होने से सुपरवाइज़र वहीं समस्याओं पर कार्रवाई कर सकते हैं जहाँ वे शुरू होती हैं—उत्पादन लाइन पर।

कार्रवाई में देखें
Sparkbay डैशबोर्ड में कर्मचारी जुड़ाव स्कोर, उसका रुझान, eNPS का विभाजन और कर्मचारियों के जाने का जोखिम दिखता है

समस्याएँ सबसे पहले उत्पादन लाइन पर सामने आती हैं

अक्सर उन्हें पहचानने वाले लोगों से ही सबसे आखिर में पूछा जाता है।

न काम का ईमेल, न डेस्क

ज़्यादातर ऑपरेटरों के पास काम का ईमेल या कंप्यूटर नहीं होता। ईमेल से सर्वे करें, तो नतीजे प्लांट के बजाय दफ़्तर की राय दिखाएँगे।

शिफ़्ट, संयंत्र और भाषाएँ

आपके कारखाने दिन-रात और सप्ताहांत में चलते हैं। वहाँ अक्सर अलग-अलग भाषाएँ बोलने वाली टीमें काम करती हैं। सर्वेक्षण ऐसा होना चाहिए जिसे ब्रेक के दौरान पूरा किया जा सके और जो हर भाषा में साफ़ समझ आए।

नए कर्मचारी जो जल्दी नौकरी छोड़ देते हैं

कई नए कर्मचारी शुरुआती महीनों में ही नौकरी छोड़ देते हैं। सुपरवाइज़र उत्पादन जारी रखने में व्यस्त रहते हैं और अक्सर यह जानने का समय नहीं निकाल पाते कि ऐसा क्यों हुआ।

Sparkbay विनिर्माण कंपनियों की कैसे मदद करता है

Sparkbay बताता है कि कहाँ सुधार की ज़रूरत है: कौन-सा संयंत्र, कौन-सी टीम और कौन-सा सवाल।

जानें कि कर्मचारी जुड़ाव कहाँ कम हो रहा है

हीटमैप में आपके ट्रैक किए गए हर संयंत्र, टीम और शिफ़्ट को जुड़ाव के समान कारकों के आधार पर स्कोर दिया जाता है। साथ ही भागीदारी और साप्ताहिक कर्मचारी छोड़ने के जोखिम की जानकारी भी दिखती है।

ओवरटाइम, उपकरण, सुरक्षा: AI का सारांश लोगों की लिखी बातों को विषयों में बाँटता है और हर बिंदु के साथ उससे जुड़े कमेंट दिखाता है। यह केवल उन्हीं समूहों के लिए दिखाई देता है जहाँ पर्याप्त लोगों ने टिप्पणी की हो।

Sparkbay हीटमैप में हर समूह की भागीदारी, कर्मचारियों के जाने का जोखिम और जुड़ाव के कारकों के स्कोर दिखते हैं

नए कर्मचारियों की राय जल्दी जानें और टीम की उठाई बातों पर कार्रवाई करें

HR अतिरिक्त सर्वे के बिना जान सकता है कि नए कर्मचारी काम में कैसे ढल रहे हैं: उन्हें पहले तीन महीनों में मिलने वाले सर्वे में ही ऑनबोर्डिंग से जुड़े सवाल शामिल होते हैं।

सुपरवाइज़र टीम के सबसे कम स्कोर को गुणवत्ता से जुड़ी समस्या की तरह देख सकता है: अधिकतम तीन सवाल, हर सवाल पर सलाह और समय-सीमा वाली कार्य योजना।

प्रभाव, अंक, मानक और सुधार की सलाह सहित सुधार के प्रमुख अवसर

हर कर्मचारी जवाब दे सकता है

एक ही माध्यम इस्तेमाल करें या कई माध्यम जोड़ें, ताकि काम का ईमेल रखने वाले और न रखने वाले सभी लोग भाग ले सकें।

ईमेल

उनके इनबॉक्स में एक निजी लिंक। याद रखने के लिए कोई पासवर्ड नहीं।

टेक्स्ट संदेश

SMS से सर्वे लिंक, जिसे वे अपने फ़ोन पर खोल सकते हैं।

कियोस्क या QR कोड

कार्यस्थल पर साझा टैबलेट या प्रिंट किया हुआ QR कोड, जिसे वे अपने फ़ोन से स्कैन कर सकते हैं। जवाब देने के लिए वे अपना कर्मचारी नंबर दर्ज करते हैं।

हमें टीम के सदस्यों से दुनिया भर में (28 देशों) प्रतिक्रिया इकट्ठा करने का एक तेज और आसान तरीका चाहिए था। Sparkbay हमें बड़ी तस्वीर जल्दी समझने और प्रभाव बढ़ाने के लिए काम करने के क्षेत्रों को लक्षित करने की अनुमति देता है।

Yvan Pelletier
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, संगठनात्मक विकास

मामला अध्ययन

हमारे ब्लॉग से

एक ऐसा सर्वे जिस पर आपकी टीमें भरोसा कर सकें

ISO/IEC 27001 प्रमाणित

एक स्वतंत्र प्रमाणन संस्था हमारे सूचना सुरक्षा प्रबंधन तंत्र का ऑडिट करती है।

डिज़ाइन से ही गुमनाम

आपकी गुमनामी की न्यूनतम सीमा से कम सदस्यों वाले समूह के नतीजे नहीं दिखते। डिफ़ॉल्ट सीमा 5 उत्तरदाता है। उनके जवाब ऊपर के बड़े समूहों के नतीजों में फिर भी शामिल होते हैं।

गोपनीयता संबंधी कानून

Sparkbay क्यूबेक के Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का अनुपालन करता है।

13 भाषाएँ

कर्मचारी अपनी भाषा में सर्वेक्षण का जवाब देते हैं।

जानें कि हम आपका डेटा कैसे सुरक्षित रखते हैं

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