अपने eNPS को मापें और बेहतर बनाएं
आपका कर्मचारी Net Promoter Score (eNPS) दिखाता है कि आपके लोग आपके संगठन को काम करने की जगह के रूप में सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं। Sparkbay eNPS को लगातार मापता है और बताता है कि इसे क्या प्रेरित करता है।
Sparkbay आपको eNPS ट्रैक करने में कैसे मदद करता है
eNPS की निरंतर tracking
Sparkbay eNPS प्रश्न को नियमित अंतराल पर पूछता है और समय के साथ आपके स्कोर को ट्रैक करता है, ताकि आपको सिर्फ़ एक सालाना संख्या नहीं, बल्कि रुझान दिखें।
अपने स्कोर को बढ़ाने वाले कारकों को समझें
Sparkbay आपके eNPS को अंतर्निहित engagement drivers से जोड़ता है, ताकि स्कोर बढ़ाने के लिए आपको ठीक-ठीक पता हो कि क्या सुधारना है।
बेंचमार्क और segment करें
टीमों, departments और tenure के across, और benchmarks के मुकाबले, eNPS की तुलना करें, ताकि पता चले कि loyalty कहाँ सबसे मजबूत और सबसे कमजोर है।
प्रमोटर्स को समर्थकों में बदलें
रुझान ट्रैक करें
समय के साथ अपने eNPS को ट्रैक करें और अपने कदमों का प्रभाव देखें।
सब कुछ सेगमेंट करें
टीम, manager और tenure के आधार पर promoters, passives और detractors का विभाजन करें।
आत्मविश्वास के साथ कार्रवाई करें
उन कारकों पर केंद्रित सुझाए गए कदम पाएं जो आपके स्कोर को सबसे अधिक प्रभावित करते हैं।
Sparkbay हमें विभिन्न वास्तविकताओं वाले समूहों का डेटा विभाजित करके सुधार के अवसरों की तेजी से पहचान में मदद करता है। Sparkbay जैसे उपकरण के बिना, इन तत्वों की पहचान करना बहुत मुश्किल होता।
