แบบสำรวจพนักงานร้านอาหาร ตั้งแต่ครัวไปจนถึงเคาน์เตอร์
พนักงานตอบแบบสำรวจจากโทรศัพท์ของตนเอง ผ่านข้อความหรือ QR code ที่ติดไว้ในร้านอาหาร ผู้จัดการร้านอาหารแต่ละแห่งเห็นผลลัพธ์ของทีมตนเองได้ และเจ้าของสามารถเปรียบเทียบสาขาที่ดูแลอยู่ได้
ดูในแอคชัน
กะงานสั้น อัตราการลาออกสูง และมีเวลารับฟังน้อย
พนักงานของคุณยืนทำงานตลอดกะ สลับไปมาระหว่างครัว เคาน์เตอร์ และพื้นที่รับประทานอาหาร ส่วนโทรศัพท์ต้องเก็บไว้ในล็อกเกอร์จนกว่าจะถึงเวลาพัก
พนักงานพาร์ตไทม์และมักเป็นพนักงานใหม่
พนักงานหลายคนเป็นนักศึกษาที่ทำงานเพียงไม่กี่กะต่อสัปดาห์และไม่มีอีเมลงาน หลายคนก็ไปทำงานที่อื่นเมื่อหมดฤดูกาล ก่อนที่จะมีใครถามว่าอะไรจะทำให้พวกเขาอยู่ต่อ
ผู้จัดการที่ต้องรับมือกับช่วงงานเร่งด่วน
ผู้จัดการร้านอาหารต้องดูแลเคาน์เตอร์ ย่างอาหาร และทำงานแทนพนักงานที่ขาดงาน ระหว่างช่วงเร่งด่วนมื้อกลางวันกับมื้อเย็น พวกเขามีเวลาอ่านผลและตัดสินใจว่าจะปรับอะไรเพียงไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายชั่วโมง
หลายสถานที่และเจ้าของ
เจ้าของแฟรนไชส์ ผู้จัดการเขต และสำนักงานใหญ่ต่างต้องการมุมมองของตนเอง สาขาหนึ่งอาจทำยอดขายได้ตามเป้า ขณะที่พนักงานกำลังมองหางานใหม่อย่างเงียบ ๆ
Sparkbay ช่วยร้านอาหารได้อย่างไร
แบบสำรวจสั้นๆ ที่พนักงานตอบได้ในช่วงพัก พร้อมผลลัพธ์ที่บอกว่าควรแก้ไขอะไรในแต่ละสาขา
ค้นหาสาขาที่ผลลัพธ์กำลังแย่ลง
ดูร้านอาหารทั้งหมดในฮีตแมปเดียว ทั้งอัตราการตอบแบบสำรวจ ความเสี่ยงในการลาออก และคะแนนของทุกปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันของพนักงาน
จากนั้นนำสถานที่สองแห่งมาเทียบกัน เพื่อดูว่าแห่งใดมีคะแนนต่ำกว่าอีกแห่งในแต่ละคำถาม
สิ่งที่ควรเปลี่ยนและวิธีดำเนินการ
ระหว่างช่วงงานเร่ง ผู้จัดการดูได้ว่าคำถามข้อใดที่ทีมได้คะแนนต่ำที่สุด พร้อมคำแนะนำในแต่ละข้อ เช่น ชวนให้เพื่อนร่วมงานชื่นชมกันและกัน
อยากได้ไอเดียไหม? ถามทีมงานสักหนึ่งคำถามในวงสนทนากลุ่ม เช่น จะทำให้คืนวันศุกร์ทำงานราบรื่นขึ้นได้อย่างไร พวกเขาเสนอไอเดียโดยไม่เปิดเผยชื่อ แล้วโหวตเลือกไอเดียที่ดีที่สุด
พนักงานทุกคนตอบแบบสำรวจได้
ใช้ช่องทางเดียวหรือผสานหลายช่องทาง เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมได้ ไม่ว่าจะมีอีเมลที่ทำงานหรือไม่
อีเมล
ลิงก์ส่วนตัวในกล่องจดหมาย ไม่ต้องจำรหัสผ่าน
ข้อความ
ลิงก์แบบสำรวจทาง SMS เปิดตอบได้บนโทรศัพท์
คีออสก์หรือคิวอาร์โค้ด
ใช้แท็บเล็ตส่วนกลางที่หน้างาน หรือพิมพ์ QR code ให้สแกนด้วยโทรศัพท์ แล้วกรอกรหัสพนักงานเพื่อตอบแบบสำรวจ
Sparkbay มอบเครื่องมือให้ผู้จัดการเข้าใจจุดที่ต้องปรับปรุงและสร้างบทสนทนาที่มีคุณภาพกับทีม
แบบสำรวจที่ทีมของคุณไว้วางใจได้
ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001
หน่วยงานรับรองอิสระตรวจประเมินระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของเรา
ออกแบบมาเพื่อรักษาความเป็นนิรนาม
จะไม่แสดงผลของกลุ่มที่มีผู้ตอบต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำเพื่อรักษาความเป็นนิรนาม ซึ่งค่าเริ่มต้นคือ 5 คน แต่คำตอบยังนับรวมในกลุ่มใหญ่กว่าที่ครอบคลุมกลุ่มนี้
กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
Sparkbay ปฏิบัติตาม Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) ของควิเบกและข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
13 ภาษา
พนักงานตอบแบบสำรวจเป็นภาษาของตนเอง