Dê voz a todos os funcionários de instituições de cuidados para idosos
Cuidadores, enfermeiros e equipes da cozinha e da limpeza respondem à pesquisa em um tablet na sala dos funcionários, por QR code ou mensagem de texto. O diretor de cada unidade pode ver os resultados da própria unidade e as perguntas que devem ser priorizadas.
Veja em ação
Cuidadores são difíceis de alcançar e mais difíceis ainda de manter
As residências funcionam dia e noite, a maioria dos funcionários trabalha em pé e os moradores sentem cada falha na escala.
Visitas aos pacientes, não caixas de entrada
Cuidadores e enfermeiros acompanham os residentes durante o dia, à noite e nos fins de semana. Poucos têm e-mail profissional, e menos ainda têm tempo para usar um computador entre uma visita e outra.
Cada residência tem sua própria realidade
Cada unidade tem seu próprio diretor, prédio e rotina. Em uma, falta pessoal na cozinha. Em outra, a equipe do turno da noite se sente esquecida. A sede precisa saber qual é qual.
Uma rotatividade que as famílias percebem
Muitos cuidadores recém-contratados saem antes de se adaptarem. Cada saída gera horas extras, funcionários de agências e rostos desconhecidos no cuidado diário dos residentes.
Como a Sparkbay ajuda residências e suas equipes
A matriz pode comparar todas as residências. Um diretor pode levar as pontuações mais baixas da sua residência para a próxima reunião da equipe e registrar o plano de ação acordado, com uma data para cada ação.
Veja qual residência precisa de apoio
Reúna todas as suas residências em um único mapa de calor e, depois, explore cada uma: assistência, cozinha, serviços de limpeza e recreação.
Em vez de ler todos os comentários de todas as residências, comece por um resumo gerado por IA: os principais temas e os comentários que embasam cada um. Aparece apenas para grupos com um número suficiente de respondentes.
Ajude os novos profissionais de cuidado a se adaptarem e permanecerem
Os novos funcionários respondem às perguntas de integração uma vez, nos primeiros três meses, em uma pesquisa que já recebem. Você descobre logo se eles se sentem acolhidos e preparados para o trabalho.
O risco de rotatividade é calculado semanalmente por residência, departamento e tempo de serviço, para que você veja se os funcionários mais novos são os que estão em risco.
Todos os funcionários podem responder
Use um canal ou combine vários para que todos possam participar, com ou sem e-mail corporativo.
Um link pessoal na caixa de entrada. Sem senha para lembrar.
Mensagem de texto
Um link da pesquisa por SMS, aberto no celular.
Quiosque ou código QR
Um tablet compartilhado no local ou um código QR impresso para escanear com o celular. Basta informar o número de matrícula para responder.
Sparkbay nos ajuda a identificar rapidamente oportunidades de melhoria ao segmentar dados de grupos com diferentes realidades. Sem uma ferramenta como o Sparkbay, teria sido muito difícil identificar esses elementos.
Uma pesquisa em que suas equipes podem confiar
Certificação ISO/IEC 27001
Um órgão de certificação independente audita nosso sistema de gestão da segurança da informação.
Anonimato desde a concepção
Nenhum resultado é exibido para um grupo abaixo do mínimo de anonimato — 5 respondentes por padrão. As respostas ainda contam nos grupos mais abrangentes acima dele.
Leis de proteção de dados
A Sparkbay está em conformidade com Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25), de Quebec, e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).
13 idiomas
Os funcionários respondem à pesquisa no próprio idioma.