रेस्तराँ कर्मचारियों के सर्वे, रसोई से काउंटर तक
टीम के सदस्य अपने फ़ोन पर, टेक्स्ट संदेश के ज़रिए या रेस्तराँ में लगे क्यूआर कोड को स्कैन करके जवाब देते हैं। हर रेस्तराँ प्रबंधक अपनी टीम के नतीजे देख सकता है, और मालिक अपने रेस्तराँ की तुलना कर सकते हैं।
कार्रवाई में देखें
छोटी शिफ़्टें, कर्मचारियों का अधिक आना-जाना, बात सुनने के लिए कम समय
आपकी टीम हर शिफ़्ट में रसोई, काउंटर और भोजन कक्ष के बीच लगातार खड़े होकर काम करती है। ब्रेक तक फ़ोन लॉकर में रहते हैं।
अंशकालिक और अक्सर नए कर्मचारी
कई टीम सदस्य छात्र होते हैं, जो हफ़्ते में कुछ शिफ्ट काम करते हैं और जिनके पास काम का ईमेल नहीं होता। कई लोग किसी से यह पूछने से पहले ही, कि उन्हें यहाँ क्या बनाए रख सकता है, एक सीज़न के भीतर नौकरी छोड़ देते हैं।
व्यस्त समय में काम करने वाले प्रबंधक
रेस्तराँ मैनेजर काउंटर संभालते हैं, ग्रिल पर काम करते हैं और गैरहाज़िर कर्मचारियों की जगह भी भरते हैं। दोपहर और रात के व्यस्त समय के बीच उनके पास नतीजे पढ़ने और बदलाव तय करने के लिए घंटे नहीं, बस कुछ मिनट होते हैं।
कई स्थान और मालिक
फ़्रैंचाइज़ी मालिकों, क्षेत्रीय मैनेजरों और मुख्य कार्यालय—सबको अपनी ज़रूरत के मुताबिक जानकारी चाहिए। किसी लोकेशन की टीम के सदस्य चुपचाप दूसरी नौकरी ढूँढ़ रहे हों, तब भी वह अपने बिक्री लक्ष्य पूरे कर सकती है।
Sparkbay रेस्तराँ की कैसे मदद करता है
छोटे सर्वे, जिनका जवाब आपकी टीम ब्रेक में दे सकती है, और ऐसे नतीजे जो बताते हैं कि हर जगह क्या सुधारना है।
गिरावट के संकेत दिखा रही लोकेशन ढूँढ़ें
अपने सभी रेस्तराँ एक ही हीटमैप पर देखें, जिसमें भागीदारी, कर्मचारी छोड़ने का जोखिम और कर्मचारी जुड़ाव के हर कारक के स्कोर शामिल हों।
फिर दो जगहों की तुलना करके पता करें कि सवाल-दर-सवाल कौन-सी जगह पीछे है।
क्या बदलना है और कैसे
काम की भागदौड़ के बीच मैनेजर देख सकता है कि क्रू ने किन सवालों पर सबसे कम स्कोर दिया है। हर सवाल के साथ आज़माने के लिए सुझाव भी होते हैं, जैसे साथियों को एक-दूसरे की सराहना करने के लिए प्रोत्साहित करना।
विचार चाहिए? फ़ोकस ग्रुप में टीम से एक सवाल पूछें, जैसे शुक्रवार की रातों में काम को और सुचारु कैसे बनाया जाए। वे गुमनाम रूप से सुझाव देते हैं, फिर सबसे अच्छे सुझाव पर वोट करते हैं।
हर कर्मचारी जवाब दे सकता है
एक ही माध्यम इस्तेमाल करें या कई माध्यम जोड़ें, ताकि काम का ईमेल रखने वाले और न रखने वाले सभी लोग भाग ले सकें।
ईमेल
उनके इनबॉक्स में एक निजी लिंक। याद रखने के लिए कोई पासवर्ड नहीं।
टेक्स्ट संदेश
SMS से सर्वे लिंक, जिसे वे अपने फ़ोन पर खोल सकते हैं।
कियोस्क या QR कोड
कार्यस्थल पर साझा टैबलेट या प्रिंट किया हुआ QR कोड, जिसे वे अपने फ़ोन से स्कैन कर सकते हैं। जवाब देने के लिए वे अपना कर्मचारी नंबर दर्ज करते हैं।
Sparkbay प्रबंधकों को समझने के उपकरण देता है कि उन्हें कहाँ सुधार करना है और अपनी टीम के साथ गुणवत्तापूर्ण बातचीत करनी है।
एक ऐसा सर्वे जिस पर आपकी टीमें भरोसा कर सकें
ISO/IEC 27001 प्रमाणित
एक स्वतंत्र प्रमाणन संस्था हमारे सूचना सुरक्षा प्रबंधन तंत्र का ऑडिट करती है।
डिज़ाइन से ही गुमनाम
आपकी गुमनामी की न्यूनतम सीमा से कम सदस्यों वाले समूह के नतीजे नहीं दिखते। डिफ़ॉल्ट सीमा 5 उत्तरदाता है। उनके जवाब ऊपर के बड़े समूहों के नतीजों में फिर भी शामिल होते हैं।
गोपनीयता संबंधी कानून
Sparkbay क्यूबेक के Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) का अनुपालन करता है।
13 भाषाएँ
कर्मचारी अपनी भाषा में सर्वेक्षण का जवाब देते हैं।