Vertrauliche Mitarbeiterbefragungen für Banken, Versicherungen und Fintechs
Antworten werden nur für Gruppen ausgewertet, die groß genug sind, um die Anonymität jeder einzelnen Person zu schützen. So können auch Ihre zurückhaltendsten Mitarbeitenden offen sprechen. Sparkbay ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und unterstützt Single Sign-on mit Microsoft Entra ID oder Okta.
In Aktion sehen
Was Sie von ehrlichem Feedback abhält
Ihre Mitarbeitenden arbeiten täglich mit Audits, Kontrollen und vertraulichen Dateien. Bei einer Mitarbeiterbefragung sind sie ebenso vorsichtig – und Ihr Sicherheitsteam auch.
Die Prüfung des Anbieters steht an erster Stelle
Jedes Tool, das Mitarbeiterdaten speichert, durchläuft Ihren Prozess zur Bewertung von Drittanbieter-Risiken: Zertifizierungen, Zugriffskontrollen und Unterauftragsverarbeiter. Bis IT-Sicherheit und Einkauf grünes Licht geben, muss die Umfrage warten.
Vertraulichkeit ist Teil des Alltags
Mitarbeitende, die den ganzen Tag mit Kundendaten umgehen, wägen jedes Wort ab, das sie schriftlich festhalten. Wenn eine Antwort auf sie zurückgeführt werden könnte, lassen sie das Kommentarfeld leer oder wählen die Mitte der Skala.
Über Länder und Niederlassungen verteilt
Zentrale, Niederlassungen und Mitarbeitende im Homeoffice arbeiten länder- und sprachübergreifend und mit hybriden Arbeitsmodellen. In einem unternehmensweiten Durchschnitt gleichen starke Standorte den aus, an dem es nicht gut läuft.
Wie Sparkbay Finanzdienstleister unterstützt
Geben Sie jeder Führungskraft die Ergebnisse für den eigenen Standort, das eigene Team oder Land, ohne Rückschlüsse auf einzelne Personen zu ermöglichen.
Alle Standorte und Länder in einem Bericht
Ihr Team in Frankfurt antwortet auf Deutsch, das in Lissabon auf Portugiesisch und das in Montreal auf Französisch – alle Ergebnisse fließen in einen Bericht ein. Vergleichen Sie beliebige Standorte miteinander oder mit der gesamten Organisation, Treiber für Treiber.
Wenn Geschäftsleitung oder Aufsichtsrat Zahlen anfordern, exportieren Sie sie nach PowerPoint oder in einen druckbaren Bericht.
Schützen Sie die Kundenbeziehungen, die Ihre Mitarbeitenden pflegen
Wenn ein Berater geht, können ihm seine Kunden folgen. Sparkbay bewertet das Fluktuationsrisiko jede Woche und zeigt es für Teams, niemals für Einzelpersonen.
Wenn das Risiko in einem Team steigt, können Sie einen Maßnahmenplan erstellen und jede Maßnahme bis zum Abschluss und zum Fälligkeitstermin verfolgen – wie bei einer Prüfungsfeststellung. Die folgenden Kurzbefragungen liefern Ihnen den Nachweis.
Mit den Live-Dashboards von Sparkbay, die früher zwei volle Wochen dauerten, brauche ich jetzt weniger als einen Tag. Das Management-Team hat nun viel schneller Zugriff auf die wichtigsten Kennzahlen.
Eine Umfrage, der Ihre Teams vertrauen können
Nach ISO/IEC 27001 zertifiziert
Eine unabhängige Zertifizierungsstelle prüft unser Informationssicherheits-Managementsystem.
Von Anfang an anonym
Für Gruppen unterhalb Ihrer Anonymitätsgrenze werden keine Ergebnisse angezeigt (standardmäßig 5 Antwortende). Die Antworten fließen dennoch in die übergeordneten Gruppen ein.
Datenschutzgesetze
Sparkbay erfüllt die Anforderungen von Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) in Québec sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
13 Sprachen
Mitarbeitende können die Umfrage in ihrer eigenen Sprache beantworten.