Sparkbay stellt die eNPS-Frage in regelmäßigen Abständen und verfolgt Ihren Wert im Zeitverlauf, sodass Sie Trends statt nur einer einzigen Jahreszahl sehen.
Sparkbay verknüpft Ihren eNPS mit den zugrunde liegenden Treibern des Engagements, damit Sie genau wissen, was Sie verbessern müssen, um den Wert zu steigern.
eNPS teamübergreifend, nach Abteilung und Betriebszugehörigkeit sowie im Vergleich zu Benchmarks vergleichen, um zu sehen, wo die Loyalität am stärksten und am schwächsten ist.
Verfolgen Sie Ihren eNPS im Zeitverlauf und sehen Sie die Wirkung Ihrer Maßnahmen.
Promotoren, Passive und Kritiker nach Team, Führungskraft und Betriebszugehörigkeit aufschlüsseln.
Erhalten Sie empfohlene Maßnahmen, die auf die Faktoren ausgerichtet sind, die Ihren Score am stärksten beeinflussen.
Sparkbay hilft uns, Verbesserungschancen schnell zu erkennen, indem es die Daten von Gruppen mit unterschiedlichen Realitäten segmentiert. Ohne ein Tool wie Sparkbay wäre es sehr schwierig gewesen, diese Faktoren zu erkennen.