为专业服务公司提供真实的员工反馈

专业人员和支持人员匿名作答,让合伙人了解各项业务和办公室的情况,但不会知道是谁说了什么。 了解哪些团队负荷过重或缺乏成长,并在优秀员工离职前采取行动。

实地查看
Sparkbay 仪表板,显示员工敬业度得分、趋势、eNPS 分布和离职风险

合伙人听不到的心声

贵公司靠员工的专业能力提供服务,但那些让员工疲惫不堪的压力,却是他们最不愿向合伙人提起的事。

计费工时让日程毫无喘息空间

客户截止期限、计费目标和业务旺季让工作周变得格外漫长。工时表上看不出疲惫,也很少有人会向合伙人承认自己已濒临极限。

彼此都认识

在只有八人的专业业务组或十二人的办公室里,人们会担心合伙人能追溯到自己的答案。于是大家只说客套话,直到有人辞职,真正的问题才浮出水面。

发展机会决定员工去留

专业人员会留在能不断学习、并看得到晋升路径的地方。忙碌的一年里,导师指导一旦跟不上,最有潜力的员工就会开始听取竞争对手和客户的邀约。

Sparkbay 如何帮助专业服务公司

每个达到匿名人数门槛的业务团队和办公室都有各自的结果,并以方便合伙人阅读、无需 HR 专业知识的报告呈现。

按业务领域、办公室和职级查看结果

在相同的敬业度影响因素下并排比较各业务领域和办公室,涵盖职业发展到个人福祉等方面。通过 HR 数据中的职位名称,还可以比较初级员工、高级员工和支持人员。

AI 摘要会梳理诊所评论中反复出现的主题,并为每个要点注明来源。 仅在评论人数足够的群组中显示。

Sparkbay 热力图,显示各群组的参与率、离职风险和驱动因素得分

留住由你培养的专业人才

按任职年限查看结果,了解入职时间较短的员工是否在学习、是否有经理或导师支持,以及是否看得到晋升路径。

该视图还会按群体显示每周评估的离职风险。风险上升时,就制定行动计划:明确承诺采取哪些措施,以及每项措施的完成期限。

Sparkbay 按工龄年数划分的热力图,显示入职第一年的离职风险较高

案例研究

让团队信赖的问卷

已通过 ISO/IEC 27001 认证

独立认证机构会对我们的信息安全管理体系进行审计。

从设计之初就确保匿名

人数低于匿名人数下限的群组不会显示结果,默认下限为 5 人。不过,这些回答仍会计入其上级更大群组的结果。

隐私法规

Sparkbay 符合魁北克 Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) 和《通用数据保护条例》(GDPR) 的要求。

13种语言

员工可以使用自己的语言填写调查。

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