覆盖每个班次,倾听制造业团队的声音

在打卡钟旁放置二维码、在休息室设置自助终端,或向他们的手机发送短信:一线员工可以用自己的语言,在日常工作中答题。 主管可以查看自己团队的结果,从问题出现的地方——生产线上——采取行动。

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Sparkbay 仪表板,显示员工敬业度得分、趋势、eNPS 分布和离职风险

问题最先在生产线上显现

发现问题的人,往往最不被征求意见。

没有邮箱,没有办公桌

大多数一线员工没有工作邮箱,也没有电脑。通过邮件开展调查,结果反映的只会是办公室,而不是工厂。

班次、工厂和语言

您的工厂日夜不停地运转,周末也不例外,员工团队往往使用不同的语言。调查必须能在休息时间内完成,并且每种语言的内容都要清晰易懂。

早期离职的新员工

许多新员工在入职后的头几个月就离开了。主管忙于维持生产,很少有时间了解原因。

Sparkbay 如何帮助制造企业

Sparkbay 帮您精准找出需要改进之处:哪个工厂、哪个团队、哪个问题。

了解员工敬业度从何处开始下滑

热力图会按相同的敬业度影响因素,为每家工厂、每个团队以及您跟踪的每个班次评分,并与参与率和每周离职风险一并显示。

加班、设备、安全:AI 摘要会将员工留言归纳为不同主题,并为每个要点标注对应的评论。 仅在评论人数足够的群组中显示。

Sparkbay 热力图,显示各群组的参与率、离职风险和驱动因素得分

及早了解新员工的想法,解决一线团队提出的问题

HR 无需额外调查,就能了解新员工的适应情况:新员工入职问题会在他们入职前三个月内收到的一份调查中出现一次。

主管可以像处理质量问题一样关注团队得分最低的项目:最多三道题,每题附有建议,并制定设有截止日期的行动计划。

重点改进机会:影响、得分、基准及改进建议

每位员工都可以作答

使用一种渠道,也可以组合多种渠道,让有工作邮箱和没有工作邮箱的员工都能参与。

电子邮件

收件箱中的专属链接,无需记密码。

短信

通过短信发送问卷链接,在手机上即可打开。

自助终端或二维码

在现场设置一台共用平板电脑,或打印二维码供他们用手机扫描。输入员工编号即可参与答题。

我们需要一种快速简便的方式,收集全球(28个国家)团队成员的反馈。Sparkbay让我们快速了解整体情况,并聚焦重点改进,产生最大影响。

Yvan Pelletier
组织发展高级副总裁

案例研究

来自我们的博客

让团队信赖的问卷

已通过 ISO/IEC 27001 认证

独立认证机构会对我们的信息安全管理体系进行审计。

从设计之初就确保匿名

人数低于匿名人数下限的群组不会显示结果,默认下限为 5 人。不过,这些回答仍会计入其上级更大群组的结果。

隐私法规

Sparkbay 符合魁北克 Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) 和《通用数据保护条例》(GDPR) 的要求。

13种语言

员工可以使用自己的语言填写调查。

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