面向银行、保险公司和金融科技企业的保密员工调查

只有人数足够多、能够保护每位成员隐私的群体才会显示答题结果,因此即使最谨慎的人也能坦诚表达。 Sparkbay 已通过 ISO/IEC 27001 认证,并支持使用 Microsoft Entra ID 或 Okta 进行单点登录。

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Sparkbay 热力图,显示各群组的参与率、离职风险和驱动因素得分

是什么让您难以获得坦诚的反馈?

您的员工每天都要处理审计、控制措施和机密文件。他们在员工调查中同样谨慎,您的安全团队也不例外。

供应商审核才是第一步

任何存储员工数据的工具都必须经过您的第三方风险审查流程,包括认证、访问控制和子处理方审查。在安全和采购部门批准之前,调查无法开展。

谨慎,是一种习惯

整天处理客户信息的员工,写下每句话时都会斟酌再三。如果他们担心答案会被追溯到自己,就会跳过评论框,或选择量表的中间选项。

分布在不同国家和分支机构

总部、分支机构和远程员工分布在不同国家,使用不同语言,实行不同的混合办公安排。全公司平均分可能会让表现出色的办公室掩盖举步维艰的办公室。

Sparkbay 如何帮助金融服务公司

让每位负责人查看自己办公室、团队或国家的结果,同时保护员工身份。

一份报告涵盖所有办公室和国家

法兰克福的团队用德语作答,里斯本的团队用葡萄牙语,蒙特利尔的团队用法语,结果汇总在同一份报告中。您可以按驱动因素逐一比较任意两个办公地点,也可以与整个组织进行比较。

当执行委员会或董事会需要数据时,您可以将数据导出为 PowerPoint 或可打印的报告。

两个群体在某项敬业度驱动因素及其各个问题上的对比

维护员工建立的客户关系

顾问离职时,客户也可能跟着离开。Sparkbay 每周评估离职风险,并按团队而非个人展示结果。

如果团队的风险上升,可以启动行动计划,并像跟进审计发现项一样,按截止日期跟踪每项行动直至完成。后续的脉搏调查就是成效依据。

Sparkbay 仪表板,显示员工敬业度得分、趋势、eNPS 分布和离职风险

有了Sparkbay的实时仪表盘,我之前需要两整周完成的工作现在不到一天完成。管理团队也能更快访问关键指标。

Tim van der Wart
组织发展与文化总监

案例研究

让团队信赖的问卷

已通过 ISO/IEC 27001 认证

独立认证机构会对我们的信息安全管理体系进行审计。

从设计之初就确保匿名

人数低于匿名人数下限的群组不会显示结果,默认下限为 5 人。不过,这些回答仍会计入其上级更大群组的结果。

隐私法规

Sparkbay 符合魁北克 Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) 和《通用数据保护条例》(GDPR) 的要求。

13种语言

员工可以使用自己的语言填写调查。

了解我们如何保护您的数据

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