Dê voz a todos os funcionários de residências para idosos
Cuidadores, enfermeiros e equipes da cozinha e da limpeza respondem à pesquisa em um tablet na sala dos funcionários, por QR code ou mensagem de texto. Cada diretor de residência pode ver os resultados da própria unidade e as questões que devem ser priorizadas.
Veja em ação
É difícil alcançar os cuidadores — e ainda mais difícil retê-los
As residências funcionam dia e noite, a maioria dos funcionários trabalha em pé e os residentes sentem qualquer falha na escala.
Rondas, não caixas de entrada
Cuidadores e enfermeiros trabalham ao lado dos residentes durante o dia, à noite e nos fins de semana. Poucos têm um e-mail profissional, e menos ainda têm tempo para usar um computador entre uma ronda e outra.
Cada residência tem sua própria realidade
Cada residência tem seu próprio diretor, prédio e rotina. Em uma, faltam funcionários na cozinha. Em outra, a equipe da noite se sente esquecida. A sede precisa saber qual é qual.
Rotatividade que as famílias notam
Muitos cuidadores novos saem antes de se adaptarem. Cada saída implica horas extra, pessoal de agências e rostos desconhecidos nos cuidados diários dos residentes.
Como a Sparkbay ajuda residências e suas equipes
A matriz pode comparar todas as residências. Um diretor pode levar as pontuações mais baixas da sua residência para a próxima reunião da equipe e registrar o plano de ação acordado, com uma data para cada ação.
Veja qual residência precisa de apoio
Veja todos os seus lares num único mapa de calor e explore cada um: cuidados, cozinha, limpeza e atividades recreativas.
Em vez de ler todos os comentários de cada residência, comece com um resumo gerado por IA: os principais temas e os comentários relacionados a cada um. Só aparece para grupos com um número suficiente de pessoas que fizeram comentários.
Ajude os novos cuidadores a se adaptarem e permanecerem
Os novos colaboradores respondem às perguntas de integração uma única vez, nos primeiros três meses, num inquérito que já recebem. Fica a saber desde cedo se se sentem bem-vindos e preparados para o trabalho.
O risco de rotatividade é calculado semanalmente por residência, departamento e antiguidade, para que possa ver se os colaboradores mais recentes são os que estão em risco.
Todos os funcionários podem responder
Use um canal ou combine vários para que todos possam participar, tenham ou não um e-mail profissional.
Um link pessoal na caixa de entrada. Sem senha para lembrar.
Mensagem de texto
Um link para a pesquisa por SMS, aberto no celular.
Quiosque ou código QR
Um tablet compartilhado no local ou um QR code impresso que eles escaneiam com o celular. Para responder, informam o número de identificação de funcionário.
Sparkbay nos ajuda a identificar rapidamente oportunidades de melhoria ao analisar dados de grupos com realidades diferentes. Sem uma ferramenta como Sparkbay, seria muito difícil identificar esses elementos.
Uma pesquisa em que suas equipes podem confiar
Certificado pela ISO/IEC 27001
Um organismo certificador independente audita nosso sistema de gestão da segurança da informação.
Anonimato desde a concepção
Não é apresentado qualquer resultado para grupos abaixo do limite mínimo de anonimato, que é de 5 respostas por predefinição. As respostas continuam a contar nos grupos maiores que os incluem.
Leis de privacidade
A Sparkbay está em conformidade com a Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) de Quebec e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
13 idiomas
Os funcionários respondem à pesquisa no próprio idioma.