Feedback sincero dos funcionários para empresas de serviços profissionais

Profissionais e equipes de suporte respondem anonimamente, para que os sócios possam ver como estão suas práticas e escritórios, sem saber quem disse o quê. Veja quais equipes estão sobrecarregadas ou não estão crescendo e aja antes que bons profissionais saiam.

Veja em ação
Painel da Sparkbay com a pontuação de engajamento, sua tendência, a distribuição do eNPS e o risco de rotatividade

O que os sócios não ouvem

Sua empresa vende a expertise de seus profissionais. Ainda assim, a pressão que os desgasta é o último assunto que eles levam a um sócio.

As horas faturáveis não deixam margem para imprevistos.

Prazos de clientes, metas de horas faturáveis e períodos de alta demanda prolongam a semana de trabalho. A exaustão nunca aparece no registro de horas, e poucas pessoas admitem ao sócio que estão perto do limite.

Todo mundo conhece todo mundo

Em uma equipe de oito profissionais ou em um escritório com doze pessoas, todos podem achar que um colega consegue identificar suas respostas. Por isso, são cuidadosos, e os problemas reais só aparecem quando alguém pede demissão.

As oportunidades de crescimento determinam quem fica

Os profissionais permanecem onde podem continuar aprendendo e enxergam um caminho para avançar. Quando a mentoria fica em segundo plano em um ano corrido, seus talentos mais promissores começam a considerar propostas de concorrentes e clientes.

Como a Sparkbay ajuda empresas de serviços profissionais

Cada unidade e escritório que atinge o mínimo necessário para garantir o anonimato recebe seus próprios resultados, em relatórios que um sócio pode entender sem ser especialista em RH.

Resultados por prática, escritório e nível

Compare práticas e escritórios lado a lado usando os mesmos fatores, do desenvolvimento profissional ao bem-estar pessoal. Os cargos dos seus dados de RH permitem comparar profissionais juniores, seniores e equipes de suporte.

Um resumo gerado por IA apresenta os temas recorrentes nos comentários de um consultório, com as fontes de cada ponto. Só aparece para grupos com um número suficiente de pessoas que fizeram comentários.

Mapa de calor da Sparkbay com participação, risco de rotatividade e pontuações dos fatores para cada grupo

Mantenha os profissionais que você treinou

Os resultados por tempo de serviço mostram se quem está nos primeiros anos está aprendendo, conta com o apoio de um gerente ou mentor e vê um caminho para avançar.

Esta vista também apresenta o risco de rotatividade por grupo, avaliado semanalmente. Quando o risco aumenta, crie um plano de ação: o que se compromete a fazer e o prazo de cada ação.

Mapa de calor da Sparkbay por tempo de serviço, com risco elevado de rotatividade no primeiro ano

Estudos de caso

Uma pesquisa em que suas equipes podem confiar

Certificado pela ISO/IEC 27001

Um organismo certificador independente audita nosso sistema de gestão da segurança da informação.

Anonimato desde a concepção

Não é apresentado qualquer resultado para grupos abaixo do limite mínimo de anonimato, que é de 5 respostas por predefinição. As respostas continuam a contar nos grupos maiores que os incluem.

Leis de privacidade

A Sparkbay está em conformidade com a Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) de Quebec e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

13 idiomas

Os funcionários respondem à pesquisa no próprio idioma.

Veja como protegemos seus dados

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