Geef elke medewerker in de woonzorg een stem
Zorgmedewerkers, verpleegkundigen en medewerkers van de keuken en huishoudelijke dienst beantwoorden de enquête op een tablet in de personeelsruimte, via een QR-code of per sms. De directeur van elke woonlocatie kan de resultaten van de eigen locatie zien en zien welke vragen als eerste aandacht verdienen.
Bekijk in actie
Zorgmedewerkers zijn moeilijk te bereiken en nog moeilijker te behouden
Woonzorglocaties zijn dag en nacht in bedrijf, de meeste medewerkers staan op hun benen en bewoners merken elke onderbezetting.
Rondes, geen inboxen
Zorgmedewerkers en verpleegkundigen werken overdag, ’s avonds, ’s nachts en in het weekend, aan de zijde van bewoners. Weinigen hebben een werkmailadres, en nog minder hebben tussen hun rondes door tijd voor een computer.
Elke woonzorglocatie is een wereld op zich
Elke woonlocatie heeft een eigen directeur, gebouw en gewoonten. Op de ene locatie is er een tekort aan keukenpersoneel. Op een andere voelt de nachtdienst zich vergeten. Het hoofdkantoor moet kunnen zien waar dat speelt.
Verloop dat families opmerken
Nieuwe zorgmedewerkers vertrekken vaak voordat ze hun draai hebben gevonden. Elk vertrek leidt tot overuren, uitzendkrachten en onbekende gezichten in de dagelijkse zorg voor bewoners.
Hoe Sparkbay woonzorglocaties en hun teams helpt
Hoofdkantoor kan alle woonzorglocaties vergelijken. Een directeur kan de laagste scores van de eigen locatie meenemen naar het volgende teamoverleg en het actieplan vastleggen dat het team afspreekt, met een datum voor elke actie.
Zie welke woonzorglocatie ondersteuning nodig heeft
Breng al uw woonzorglocaties samen in één heatmap en bekijk elke locatie van dichtbij: zorg, keuken, huishouding en recreatie.
Lees niet eerst alle opmerkingen van alle woonzorglocaties, maar begin met een AI-samenvatting: de belangrijkste thema’s, met de bijbehorende opmerkingen. Dit wordt alleen weergegeven voor groepen met voldoende respondenten.
Help nieuwe zorgmedewerkers hun plek te vinden en behoud ze
Nieuwe medewerkers krijgen de onboardingvragen één keer in hun eerste drie maanden, in een enquête die ze toch al ontvangen. Zo weet u al vroeg of ze zich welkom voelen en goed toegerust zijn voor hun werk.
Het verlooprisico wordt elke week gemeten per woonzorgcentrum, afdeling en aantal dienstjaren. Zo ziet u of vooral uw nieuwste medewerkers risico lopen.
Elke medewerker kan deelnemen
Gebruik één kanaal of combineer meerdere kanalen, zodat iedereen kan deelnemen, met of zonder zakelijk e-mailadres.
Een persoonlijke link in hun inbox. Geen wachtwoord om te onthouden.
Sms-bericht
Een enquêtelink via sms, geopend op hun telefoon.
Kiosk of QR-code
Een gedeelde tablet op locatie of een afgedrukte QR-code die ze met hun telefoon scannen. Ze voeren hun personeelsnummer in om te antwoorden.
Sparkbay helpt ons snel verbeterkansen te detecteren door data van groepen met verschillende realiteiten te analyseren. Zonder een tool als Sparkbay zou het erg moeilijk zijn geweest deze elementen te identificeren.
Een enquête waarop uw teams kunnen vertrouwen
ISO/IEC 27001-gecertificeerd
Een onafhankelijke certificeringsinstantie auditeert ons managementsysteem voor informatiebeveiliging.
Anoniem vanaf het ontwerp
Er worden geen resultaten getoond voor een groep die onder uw minimum voor anonimiteit blijft: standaard 5 respondenten. De antwoorden tellen wel mee in grotere groepen waar deze groep deel van uitmaakt.
Privacywetgeving
Sparkbay voldoet aan de Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) van Quebec en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
13 talen
Medewerkers beantwoorden de enquête in hun eigen taal.