Meet en verbeter uw eNPS
Uw employee Net Promoter Score (eNPS) laat zien hoe waarschijnlijk het is dat uw mensen uw संगठनatie zouden aanbevelen als werkgever. Sparkbay meet eNPS continu en laat zien welke factoren die score beïnvloeden.
Hoe Sparkbay u helpt uw eNPS te volgen
Doorlopende eNPS-tracking
Sparkbay stelt de eNPS-vraag met vaste regelmaat en volgt uw score in de tijd, zodat u trends ziet in plaats van één jaarlijks cijfer.
Begrijp wat uw score bepaalt
Sparkbay koppelt uw eNPS aan de onderliggende engagementfactoren, zodat u precies weet wat u moet verbeteren om de score te verhogen.
Benchmarken en segmenteren
Vergelijk eNPS tussen teams, afdelingen en anciënniteit, en met benchmarks, om te zien waar loyaliteit het sterkst en zwakst is.
Maak van promoters ambassadeurs
Trends volgen
Volg uw eNPS in de tijd en zie welke impact de acties die u onderneemt hebben.
Segmenteer alles
Spreid promoters, passives en detractors uit per team, manager en anciënniteit.
Handel met vertrouwen
Ontvang aanbevolen acties die gericht zijn op de factoren die uw score het meest beïnvloeden.
Met de live dashboards van Sparkbay kost wat voorheen twee volle weken duurde nu minder dan een dag. Nu heeft het managementteam veel sneller toegang tot de belangrijkste indicatoren.
