Sparkbay stelt de eNPS-vraag op regelmatige basis en volgt uw score in de tijd, zodat u trends ziet in plaats van één jaarlijks cijfer.
Sparkbay koppelt uw eNPS aan de onderliggende engagementdrijfveren, zodat u exact weet wat u moet verbeteren om de score te verhogen.
Vergelijk eNPS tussen teams, afdelingen en dienstjaren, en met benchmarks, om te zien waar loyaliteit het sterkst en zwakst is.
Volg uw eNPS in de tijd en zie de impact van de acties die u onderneemt.
Splits promoters, passives en detractors uit per team, manager en dienstjaren.
Ontvang aanbevolen acties gericht op de factoren die uw score het meest beïnvloeden.
We hadden een snelle en eenvoudige manier nodig om feedback van teamleden wereldwijd (28 landen) te verzamelen. Sparkbay stelt ons in staat om snel het grotere geheel te begrijpen en te richten op waar we het meest impact kunnen maken.