Productieteams, gehoord tijdens elke ploegendienst

Een QR-code bij de prikklok, een kiosk in de kantine, een sms op hun telefoon: medewerkers op de werkvloer beantwoorden de vragen waar ze al zijn, in hun eigen taal. Met toegang tot de resultaten van het eigen team kan een leidinggevende problemen aanpakken waar ze ontstaan: aan de productielijn.

Bekijk in actie
Sparkbay-dashboard met de betrokkenheidsscore, de trend, de eNPS-verdeling en het risico op personeelsverloop

Problemen worden het eerst zichtbaar op de werkvloer

De mensen die ze opmerken, worden vaak als laatste om hun mening gevraagd.

Geen e-mail, geen bureau

De meeste operators hebben geen zakelijk e-mailadres en geen computer. Stuurt u enquêtes per e-mail, dan beschrijven de resultaten het kantoor en niet de productievloer.

Diensten, fabrieken en talen

Uw productielocaties draaien overdag, ’s nachts en in het weekend, vaak met ploegen die verschillende talen spreken. Een enquête moet binnen een pauze passen en in elke taal helder zijn.

Nieuwe medewerkers die vroeg vertrekken

Veel nieuwe medewerkers vertrekken al in hun eerste maanden. Leidinggevenden zijn druk met het draaiende houden van de productie en hebben zelden tijd om uit te zoeken waarom.

Hoe Sparkbay productiebedrijven helpt

Sparkbay brengt precies in kaart wat er moet veranderen: welke fabriek, welk team, welke vraag.

Zie waar de betrokkenheid afneemt

Elke fabriek, elk team en elke dienst die u volgt, krijgt een score op dezelfde betrokkenheidsfactoren in de heatmap, naast de deelname en het wekelijkse verlooprisico.

Overwerk, apparatuur, veiligheid: een AI-samenvatting groepeert reacties in thema’s en verwijst bij elk punt naar de bijbehorende opmerkingen. Dit wordt alleen weergegeven voor groepen met voldoende respondenten.

Sparkbay-heatmap met deelname, risico op personeelsverloop en scores voor betrokkenheidsfactoren per groep

Luister al vroeg naar nieuwe medewerkers en pak aan wat teams aankaarten

HR ziet hoe nieuwe medewerkers hun plek vinden, zonder extra enquête: de onboardingvragen worden één keer gesteld, in een enquête die ze in hun eerste drie maanden ontvangen.

Een teamleider kan de laagste scores van het team behandelen als een kwaliteitsprobleem: maximaal drie vragen, advies bij elke vraag en een actieplan met deadlines.

Belangrijkste verbeterkansen, met impact, score, benchmark en advies voor verbetering

Elke medewerker kan deelnemen

Gebruik één kanaal of combineer meerdere kanalen, zodat iedereen kan deelnemen, met of zonder zakelijk e-mailadres.

E-mail

Een persoonlijke link in hun inbox. Geen wachtwoord om te onthouden.

Sms-bericht

Een enquêtelink via sms, geopend op hun telefoon.

Kiosk of QR-code

Een gedeelde tablet op locatie of een afgedrukte QR-code die ze met hun telefoon scannen. Ze voeren hun personeelsnummer in om te antwoorden.

We hadden een snelle en eenvoudige manier nodig om feedback van teamleden wereldwijd (28 landen) te verzamelen. Sparkbay stelt ons in staat om snel het grotere geheel te begrijpen en te richten op waar we het meest impact kunnen maken.

Yvan Pelletier
Senior Vice-President, Organizational Development

Casestudy’s

Van onze blog

Een enquête waarop uw teams kunnen vertrouwen

ISO/IEC 27001-gecertificeerd

Een onafhankelijke certificeringsinstantie auditeert ons managementsysteem voor informatiebeveiliging.

Anoniem vanaf het ontwerp

Er worden geen resultaten getoond voor een groep die onder uw minimum voor anonimiteit blijft: standaard 5 respondenten. De antwoorden tellen wel mee in grotere groepen waar deze groep deel van uitmaakt.

Privacywetgeving

Sparkbay voldoet aan de Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) van Quebec en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

13 talen

Medewerkers beantwoorden de enquête in hun eigen taal.

Bekijk hoe we uw gegevens beschermen

×