Sondaggi per il personale dei negozi, pensati per il lavoro in punto vendita
Non serve un’email di lavoro: gli addetti scansionano un codice QR affisso accanto ai turni settimanali, usano un tablet nel retro o aprono un link ricevuto via SMS. La sede centrale confronta negozi, distretti e regioni, e ogni responsabile di negozio può capire da dove iniziare.
Guarda in azione
Ogni punto vendita comunica le vendite, non il morale
I tuoi collaboratori lavorano in molti punti vendita, con turni che cambiano ogni settimana, e alcuni restano solo per una stagione.
Niente casella email nell’area vendita
Pochi addetti hanno un indirizzo e-mail aziendale o un computer personale. Un sondaggio inviato alle caselle di lavoro raggiunge la sede centrale e i responsabili dei punti vendita, ma non gli altri.
Stagioni di punta, team che cambiano
Con il rientro a scuola e le festività arrivano ondate di assunzioni part-time e stagionali. Molte persone se ne vanno entro gennaio e un sondaggio annuale non riesce a raggiungerne la maggior parte.
Responsabili dei negozi sotto pressione
I responsabili dei negozi si destreggiano tra turni, consegne e clienti, mentre sostituiscono chi se ne va. Hanno bisogno di un breve elenco di interventi per il proprio negozio, non di un lungo report.
Come Sparkbay aiuta i rivenditori
I sondaggi brevi, inviati ogni poche settimane invece che una volta all’anno, danno voce a ogni gruppo di assunti stagionali. Decida chi vede cosa: la sede centrale vede l’intera rete, i responsabili di zona i propri negozi e i responsabili dei negozi il proprio team.
Scopra come sta andando ogni punto vendita
Tenga sotto controllo il clima di ogni negozio come le vendite: partecipazione, punteggi dei fattori e rischio di turnover settimanale in un’unica mappa di calore. I negozi in difficoltà emergono prima delle festività.
Prima di visitare un punto vendita, legga un riepilogo generato dall’IA dei commenti degli addetti, organizzati per temi e collegati ai commenti originali. Viene mostrato solo per i gruppi con un numero sufficiente di commenti.
Un breve elenco, non un lungo rapporto
L’elenco di un punto vendita mostra le domande con i punteggi più bassi, al massimo tre, ciascuna con suggerimenti. Il responsabile può creare un piano d’azione a partire dall’elenco, indicando una scadenza per ogni azione.
Durante un focus group, un manager può chiedere al team del negozio come distribuire equamente i turni del fine settimana. Gli addetti propongono idee in forma anonima e le votazioni le mettono in ordine di preferenza.
Tutti i dipendenti possono rispondere
Usa un solo canale o combinali, così tutti possono partecipare, con o senza un indirizzo email di lavoro.
Un link personale nella casella di posta. Nessuna password da ricordare.
SMS
Un link al sondaggio via SMS, da aprire sul telefono.
Chiosco o codice QR
Un tablet condiviso in sede o un QR code stampato da scansionare con il telefono. Per rispondere, basta inserire il proprio numero identificativo.
Un sondaggio di cui i team possono fidarsi
Certificato ISO/IEC 27001
Un ente di certificazione indipendente sottopone a verifica il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.
Anonimato integrato fin dalla progettazione
I risultati dei gruppi al di sotto della soglia minima di anonimato non vengono mostrati: per impostazione predefinita, la soglia è di 5 rispondenti. Le risposte vengono comunque conteggiate nei gruppi più ampi che li includono.
Normative sulla privacy
Sparkbay è conforme alla normativa Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) del Québec e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
13 lingue
I dipendenti rispondono al sondaggio nella propria lingua.