Encuestas de compromiso que llegan a los equipos de energía sobre el terreno
Un mensaje de texto o un correo electrónico lleva la encuesta a los teléfonos de sus técnicos, en su propio idioma. Puede ver la situación de sus centros y equipos sin señalar a nadie.
Ver en acción
Las encuestas rara vez pasan de la entrada del centro
Sus equipos mantienen en funcionamiento turbinas, plantas y líneas eléctricas, a menudo a horas de la oficina más cercana. Por eso, son algunas de las personas más difíciles de encuestar.
En lo alto de una torre o trabajando en la línea
Un técnico eólico trabaja en la góndola, a gran altura; una cuadrilla eléctrica trabaja desde una cesta elevadora. Pueden pasar días sin que abran el correo del trabajo.
Turnos rotativos y equipos cambiantes
Con los horarios rotativos, parte de cada equipo está fuera de las instalaciones cualquier día. Los equipos también cambian cuando un proyecto pasa de la construcción a las operaciones, más rápido de lo que una encuesta anual puede reflejar.
Muchos idiomas, trabajo crítico para la seguridad
Los proyectos reúnen a ingenieros y técnicos de varios países en trabajos donde la seguridad depende de que las personas expresen sus inquietudes. Una pregunta leída en un segundo idioma, o respondida sin confianza, aporta poca información.
Cómo ayuda Sparkbay a los equipos de energía y servicios públicos
Sparkbay encuesta cada centro con la frecuencia que requiera el ciclo de rotación, en el idioma de cada persona, y reúne las respuestas en un único conjunto de resultados.
Compare centros, equipos y oficinas centrales
Ya sea en un parque eólico o una central hidroeléctrica, con equipos de campo o de oficina, elija dos grupos y Sparkbay mostrará los factores y las preguntas en los que más difieren.
Los comentarios escritos en español, francés o inglés se integran en un único resumen generado por IA, organizado por tema y con cada punto vinculado a los comentarios de origen. Solo aparece en grupos con suficientes personas que hayan dejado comentarios.
Detecte los equipos que podría perder
Es difícil reemplazar a los técnicos con experiencia. Cada semana, el mapa de calor ofrece una nueva estimación del riesgo de rotación para cada centro y equipo lo bastante grande como para preservar el anonimato.
Una vez al mes, RR. HH. recibe un correo que identifica los grupos con un riesgo elevado, nunca a personas individuales, para que la próxima visita a las instalaciones se centre donde más importa.
Todos los empleados pueden responder
Use un solo canal o combínelos para que todos puedan participar, tanto quienes tienen correo electrónico del trabajo como quienes no.
Correo electrónico
Un enlace personal en su bandeja de entrada. Sin contraseñas que recordar.
Mensaje de texto
Un enlace a la encuesta por SMS, que se abre en el teléfono.
Quiosco o código QR
Una tableta compartida en las instalaciones o un código QR impreso que escanean con el teléfono. Ingresan su número de empleado para responder.
Una encuesta en la que sus equipos pueden confiar
Certificación ISO/IEC 27001
Un organismo de certificación independiente audita nuestro sistema de gestión de seguridad de la información.
Anónimo por diseño
No se muestran resultados para los grupos que no alcanzan el mínimo de anonimato, que es de 5 respuestas de forma predeterminada. Sus respuestas sí se incluyen en los grupos más amplios que los contienen.
Leyes de privacidad
Sparkbay cumple con la Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) de Quebec y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
13 idiomas
Los empleados responden a la encuesta en su propio idioma.