Mida y mejore su eNPS
Su Employee Net Promoter Score (eNPS) muestra la probabilidad de que sus colaboradores recomienden su organización como un lugar para trabajar. Sparkbay mide el eNPS de forma continua y le muestra qué lo impulsa.
Cómo ayuda Sparkbay a hacer seguimiento del eNPS
Seguimiento continuo del eNPS
Sparkbay formula la pregunta de eNPS con regularidad y sigue su puntaje a lo largo del tiempo, para que vea tendencias en lugar de un único número anual.
Entienda qué impulsa su puntuación
Sparkbay vincula su eNPS con los factores subyacentes de engagement, para que sepa exactamente qué mejorar para mover el puntaje.
Compare y segmente
Compare el eNPS entre equipos, departamentos y antigüedad, y frente a los benchmarks, para ver dónde la lealtad es más fuerte y más débil.
Convierta a sus promotores en defensores
Seguimiento de tendencias
Siga su eNPS a lo largo del tiempo y vea el impacto de las acciones que tome.
Segmente todo
Desglose los promotores, pasivos y detractores por equipo, gerente y antigüedad.
Actúe con confianza
Reciba acciones recomendadas centradas en los factores que más influyen en su puntuación.
Sparkbay nos ayuda a identificar oportunidades de mejora rápidamente al segmentar datos de grupos con diferentes realidades. Sin una herramienta como Sparkbay, habría sido muy difícil identificar estos elementos.
