Uw teams houden turbines, centrales en hoogspanningslijnen draaiende, vaak op uren afstand van het dichtstbijzijnde kantoor. Daardoor behoren ze tot de moeilijkst te bevragen medewerkers.
Een windturbinemonteur werkt in een gondel hoog boven de grond; een ploeg voor elektriciteitsleidingen werkt vanuit een hoogwerker. Hun werkmail kan dagenlang ongeopend blijven.
Bij roulerende roosters is op elke dag een deel van elke ploeg niet op locatie. Ook veranderen teams naarmate een project overgaat van bouw naar exploitatie, sneller dan een jaarlijkse enquête kan bijhouden.
Bij projecten werken engineers en technici uit meerdere landen samen aan werk waarbij veiligheid afhangt van de bereidheid om zorgen te uiten. Een vraag die in een tweede taal wordt gelezen of zonder vertrouwen wordt beantwoord, levert weinig inzicht op.
Sparkbay houdt op elke locatie enquêtes af volgens uw rotatiecyclus, in de taal van iedere medewerker, en bundelt de antwoorden in één resultatenoverzicht.
Windpark of waterkrachtcentrale, buitendienstteams of hoofdkantoor: kies twee willekeurige groepen en Sparkbay laat zien bij welke drijfveren en vragen de grootste verschillen zitten.
Opmerkingen in het Spaans, Frans of Engels worden samengebracht in één AI-samenvatting, geordend per thema, met bij elk punt verwijzingen naar de oorspronkelijke opmerkingen. Dit wordt alleen weergegeven voor groepen met voldoende respondenten.
Ervaren technici zijn moeilijk te vervangen. Elke week geeft de heatmap een nieuwe inschatting van het verlooprisico voor elke locatie en elk team dat groot genoeg is om de anonimiteit te waarborgen.
Eens per maand ontvangt HR een e-mail met de groepen met een verhoogd risico, nooit individuele medewerkers, zodat het volgende locatiebezoek plaatsvindt waar dat het meest nodig is.
Gebruik één kanaal of combineer meerdere kanalen, zodat iedereen kan deelnemen, met of zonder zakelijk e-mailadres.
Een persoonlijke link in hun inbox. Geen wachtwoord om te onthouden.
Een enquêtelink via sms, geopend op hun telefoon.
Een gedeelde tablet op locatie of een afgedrukte QR-code die ze met hun telefoon scannen. Ze voeren hun personeelsnummer in om te antwoorden.
Een onafhankelijke certificeringsinstantie auditeert ons managementsysteem voor informatiebeveiliging.
Er worden geen resultaten getoond voor een groep die onder uw minimum voor anonimiteit blijft: standaard 5 respondenten. De antwoorden tellen wel mee in grotere groepen waar deze groep deel van uitmaakt.
Sparkbay voldoet aan de Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) van Quebec en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Medewerkers beantwoorden de enquête in hun eigen taal.