Encuestas a empleados municipales más allá del ayuntamiento

Ya sea que despejen las calles, apaguen incendios o trabajen en el ayuntamiento, sus empleados pueden responder por mensaje de texto, en un quiosco o por correo electrónico. Los directores pueden ver cómo se compara su departamento con el conjunto de la organización, sin revelar los resultados de equipos pequeños.

Ver en acción
Panel de Sparkbay con el índice de compromiso, su evolución, el desglose del eNPS y el riesgo de rotación

Un empleador, muchos lugares de trabajo

Un municipio administra talleres, estaciones de bomberos, pabellones deportivos, piscinas, plantas de tratamiento de agua y el ayuntamiento. Cada lugar tiene su propio horario, sus propios equipos y, a menudo, su propio convenio colectivo.

Equipos lejos de un ordenador

Las cuadrillas de mantenimiento vial, los mecánicos y los bomberos pasan sus turnos en la carretera, en el taller o en la estación. Muchos no tienen correo laboral, así que una encuesta enviada por correo electrónico apenas recoge opiniones del ayuntamiento.

Sindicatos y concejo municipal quieren reglas claras

Los representantes sindicales quieren saber quién leerá las respuestas antes de que nadie responda la encuesta. Los cargos electos quieren resultados que puedan defender públicamente. Las reglas poco claras no satisfacen a ninguno.

Una plantilla que cambia con las estaciones

Los estudiantes de verano, los socorristas y el personal de los campamentos de día se incorporan en primavera y se van en otoño, mientras que los equipos de retirada de nieve crecen en invierno. Su lista de empleados nunca deja de cambiar.

Cómo ayuda Sparkbay a ciudades y municipios

Una encuesta llega a todos los lugares de trabajo. Usted decide qué ve cada director, con reglas de anonimato lo bastante claras para presentarlas a los sindicatos.

Compare departamentos, no personas

Obras públicas, bomberos, recreación y ayuntamiento comparten un mapa de calor, con la participación y la puntuación de cada factor de compromiso laboral. Añada los centros de trabajo a los datos de sus empleados para comparar también talleres, estaciones y pabellones.

Si un departamento está formado por un equipo y unas pocas personas más, Sparkbay muestra los resultados de ese equipo para que nadie pueda deducir las respuestas de los demás.

Mapa de calor de Sparkbay con la participación, el riesgo de rotación y los indicadores de compromiso de cada grupo

Un plan para cada departamento, diapositivas para el concejo

El jefe de bomberos, el director de obras públicas y el responsable de recreación pueden ver las preguntas con peores resultados de su departamento, junto con recomendaciones para cada una. Qué cambiarán y para cuándo se incluye en su plan de acción.

¿Tiene que informar al consejo o a un sindicato? Exporte los resultados a PowerPoint o imprima un informe. Se aplican las mismas reglas de anonimato.

Principales oportunidades de mejora con impacto, puntuación, referencia y recomendaciones para mejorar

Todos los empleados pueden responder

Use un solo canal o combínelos para que todos puedan participar, tanto quienes tienen correo electrónico del trabajo como quienes no.

Correo electrónico

Un enlace personal en su bandeja de entrada. Sin contraseñas que recordar.

Mensaje de texto

Un enlace a la encuesta por SMS, que se abre en el teléfono.

Quiosco o código QR

Una tableta compartida en las instalaciones o un código QR impreso que escanean con el teléfono. Ingresan su número de empleado para responder.

De nuestro blog

Una encuesta en la que sus equipos pueden confiar

Certificación ISO/IEC 27001

Un organismo de certificación independiente audita nuestro sistema de gestión de seguridad de la información.

Anónimo por diseño

No se muestran resultados para los grupos que no alcanzan el mínimo de anonimato, que es de 5 respuestas de forma predeterminada. Sus respuestas sí se incluyen en los grupos más amplios que los contienen.

Leyes de privacidad

Sparkbay cumple con la Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) de Quebec y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

13 idiomas

Los empleados responden a la encuesta en su propio idioma.

Descubra cómo protegemos sus datos

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