走出市政厅,开展市政员工调查

无论员工是清扫街道、扑灭火灾,还是在市政厅工作,都可以通过短信、自助终端或电子邮件作答。 负责人可以了解自己的部门与整个组织相比的情况,同时不暴露人数较少的团队数据。

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Sparkbay 仪表板,显示员工敬业度得分、趋势、eNPS 分布和离职风险

一家雇主,多个工作场所

市政机构负责运营车库、消防站、体育馆、游泳池、水处理厂和市政厅。每个场所都有自己的工作时间、团队,往往还有各自的集体协议。

远离电脑的班组

道路施工队、机械师和消防员整个班次都在路上、车库或消防站工作。许多人没有工作邮箱,因此通过电子邮件发送的调查大多只能听到市政厅员工的声音。

工会和市议会需要明确规则

工会代表想在大家参与调查前知道谁会查看答案。民选官员希望拿到能公开说明的调查结果。含糊不清的规则无法满足任何一方。

随季节变化的员工队伍

暑期学生、救生员和日间夏令营工作人员在春季加入、秋季离开,而除雪团队则在冬季扩充。员工名单始终在变。

Sparkbay 如何帮助城市和地方政府

一份调查覆盖所有工作场所。您可以决定各位主管能看到什么,并遵循清晰明确的匿名规则,方便向工会说明。

比较部门,而非个人

公共工程、消防、文体休闲部门和市政厅共用一张热力图,展示参与率和每项敬业度影响因素的得分。将工作地点添加到员工数据中,还可以比较车库、消防站和体育馆的情况。

如果一个部门由一个班组和少数其他员工组成,Sparkbay 会改为显示该班组的结果,避免有人通过减法推算出其他人的答案。

Sparkbay 热力图,显示各群组的参与率、离职风险和驱动因素得分

每个部门一份计划,向市议会汇报的幻灯片

消防部门负责人、公共工程主管和文体部门负责人都可以查看各自部门得分最低的问题及相关建议。要改变什么、何时完成,都会写入他们的行动计划。

要向市议会或工会汇报吗?将结果导出为 PowerPoint,或打印报告。匿名规则始终适用。

重点改进机会:影响、得分、基准及改进建议

每位员工都可以作答

使用一种渠道,也可以组合多种渠道,让有工作邮箱和没有工作邮箱的员工都能参与。

电子邮件

收件箱中的专属链接,无需记密码。

短信

通过短信发送问卷链接,在手机上即可打开。

自助终端或二维码

在现场设置一台共用平板电脑,或打印二维码供他们用手机扫描。输入员工编号即可参与答题。

来自我们的博客

让团队信赖的问卷

已通过 ISO/IEC 27001 认证

独立认证机构会对我们的信息安全管理体系进行审计。

从设计之初就确保匿名

人数低于匿名人数下限的群组不会显示结果,默认下限为 5 人。不过,这些回答仍会计入其上级更大群组的结果。

隐私法规

Sparkbay 符合魁北克 Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) 和《通用数据保护条例》(GDPR) 的要求。

13种语言

员工可以使用自己的语言填写调查。

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