Medewerkersonderzoeken bij gemeenten, niet alleen op het gemeentehuis

Of ze nu straten sneeuwruimen, branden blussen of op het stadhuis werken: uw medewerkers kunnen antwoorden via sms, een kiosk of e-mail. Directeuren kunnen zien hoe hun afdeling zich verhoudt tot de hele organisatie, zonder kleine teams herkenbaar te maken.

Bekijk in actie
Sparkbay-dashboard met de betrokkenheidsscore, de trend, de eNPS-verdeling en het risico op personeelsverloop

Eén werkgever, veel werkplekken

Een gemeente beheert garages, brandweerkazernes, arena’s, zwembaden, waterzuiveringsinstallaties en het gemeentehuis. Elke locatie heeft eigen openingstijden, eigen teams en vaak een eigen cao.

Teams zonder computer in de buurt

Wegploegen, monteurs en brandweerlieden brengen hun diensten door op de weg, in de garage of op de kazerne. Velen hebben geen zakelijk e-mailadres, waardoor een enquête per e-mail vooral medewerkers van het stadhuis bereikt.

Vakbonden en gemeenteraad willen duidelijke regels

Vakbondsvertegenwoordigers willen weten wie de antwoorden leest voordat iemand de enquête invult. Gekozen bestuurders willen resultaten die ze publiekelijk kunnen verdedigen. Vage regels voldoen aan geen van beide wensen.

Een personeelsbestand dat met de seizoenen verandert

Zomerstudenten, strandwachten en medewerkers van dagkampen beginnen in het voorjaar en vertrekken in het najaar, terwijl de sneeuwruimploegen in de winter groeien. Uw personeelsbestand staat nooit stil.

Hoe Sparkbay steden en gemeenten helpt

Eén enquête bereikt elke werkplek. U bepaalt welke directeur wat te zien krijgt, volgens anonimiteitsregels die duidelijk genoeg zijn om met uw vakbonden te delen.

Vergelijk afdelingen, geen mensen

Openbare werken, brandweer, recreatie en het stadhuis delen één heatmap met de deelname en score voor elke betrokkenheidsfactor. Voeg werklocaties toe aan uw personeelsgegevens om ook garages, kazernes en arena’s te vergelijken.

Als een afdeling uit één team en een paar andere medewerkers bestaat, toont Sparkbay in plaats daarvan de resultaten van het team. Zo kan niemand door aftrekken de antwoorden van anderen achterhalen.

Sparkbay-heatmap met deelname, risico op personeelsverloop en scores voor betrokkenheidsfactoren per groep

Een plan per afdeling, presentaties voor de gemeenteraad

De brandweercommandant, de directeur openbare werken en het hoofd recreatie kunnen elk zien welke vragen binnen hun afdeling de laagste score hebben, met advies bij elke vraag. Wat er verandert en wanneer, leggen ze vast in hun actieplan.

De ondernemingsraad of vakbond informeren? Exporteer de resultaten naar PowerPoint of druk een rapport af. Dezelfde anonimiteitsregels gelden.

Belangrijkste verbeterkansen, met impact, score, benchmark en advies voor verbetering

Elke medewerker kan deelnemen

Gebruik één kanaal of combineer meerdere kanalen, zodat iedereen kan deelnemen, met of zonder zakelijk e-mailadres.

E-mail

Een persoonlijke link in hun inbox. Geen wachtwoord om te onthouden.

Sms-bericht

Een enquêtelink via sms, geopend op hun telefoon.

Kiosk of QR-code

Een gedeelde tablet op locatie of een afgedrukte QR-code die ze met hun telefoon scannen. Ze voeren hun personeelsnummer in om te antwoorden.

Van onze blog

Een enquête waarop uw teams kunnen vertrouwen

ISO/IEC 27001-gecertificeerd

Een onafhankelijke certificeringsinstantie auditeert ons managementsysteem voor informatiebeveiliging.

Anoniem vanaf het ontwerp

Er worden geen resultaten getoond voor een groep die onder uw minimum voor anonimiteit blijft: standaard 5 respondenten. De antwoorden tellen wel mee in grotere groepen waar deze groep deel van uitmaakt.

Privacywetgeving

Sparkbay voldoet aan de Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Law 25) van Quebec en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

13 talen

Medewerkers beantwoorden de enquête in hun eigen taal.

Bekijk hoe we uw gegevens beschermen

×